组织变革信心是如何丧失的？—— 关于集体效能感的破坏因素及其机制研究.pdfVIP

组织变革信心是如何丧失的？* ——关于集体效能感的破坏因素及其机制研究 陈莹，周小虎，王冠，姜凤 210094 （南京理工大学经济管理学院企业管理系，江苏，南京， ） 摘 要：基于三元交互理论逻辑构建了一个解释企业变革集体效能感是如何被破坏的模型，关注了3 种破坏因素：认知破坏因素、行为破坏因素和环境破坏因素。根据该模型，提出集体效能感破坏因素的作 用机制包括两个阶段，表现为螺旋效应。通过对该作用机制的分析发现，不同的破坏因素会破坏集体效能 感的不同维度，其中，每种破坏因素都会造成目标认知信念的破坏，即行为、环境和认知破坏因素都会造 成组织成员目标方向的质疑；而相比于行为破坏因素和环境破坏因素，认知破坏因素的破坏效果更佳显著。 据此，提出了以下几点管理启示： （1）目标认知破坏的防范是首要任务； （2）组织应该以更加开放的思 维面对市场；科学选择组织榜样，强化组织能力认知； （3）面对外部压力，应注重维护内部协调、团结， 保持组织的柔性以适应环境的变化；（4）应该积极促进组织学习，提升组织意义，构建学习型组织。 关键词：集体效能感；破坏因素；战略变革；破坏作用机制 中图分类号： C93 文献标识码：A HowDoWeLoseOrganizationalConfidenceinAStrategicChangeProcess?Researchon theUnderminersandDestructionMechanismofCollectiveEfficacy ChenYing ZhouXiaohu WangGuan JiangFeng （SchoolofEconomicsandManagement,NanjingUniversityofScienceTechnology, Nanjing210094, China) Abstract: Based on Banduras reciprocal determinism theory, this paper establishes a model to explain how firm’s change collective efficacy is destroyed. Three factors are figured out, including cognitive underminer, behavioral underminer and environmental underminer. According to the model, this paper argues that the destructionmechanism oftheunderminers areconsistedoftwophases:(1)undermine the formationofcollective efficacy, which directly impede the formation of collective efficacy and weaken perceived collective efficacy; (2)lowertheeffectcollectiveefficacyhasonthebehavior,whichresultinthefailureofthechangeaction,thenthe failure performance again destroy collective efficacy, thus causing a spiral effect. Through analysis of the mechanism,wefindthatdifferentunderminersmaydestroydifferentdimensionsofcollectiveefficacy,especially, each underminer ca