亟待规范的网络公关业（上）.PDFVIP

专栏作者 曹志刚 高昊宇 杨晓光 中国科学院管理、决策与信息系统重点实验室 亟待规范的网络公关业 （上） 绪论 是贻误了跟公众沟通的最佳时机，事情在转 乱象丛生的朝阳产业 瞬间到了不可收拾的地步才开始得到重视； 最近闹的沸沸扬扬的蒙牛抹黑伊利的 要么沟通语言和方式非常笨拙，不能为广大 1、发展历史 恶性竞争事件，不仅使得奶制品行业在经历 网友理解和接受。很多地方政府、企业的领 最早的网络公关公司诞生于 年左 2004 了三聚氰胺事件和圣元 “早熟门”后再次受 导人和相关工作人员每一分钟神经都绷的 右，大都由当时著名的 “网络推