企业全球化在人权、劳工议题上所面临的挑战.ppt

企業全球化在人權、勞工議題上所面臨的挑戰 中山大學人力資源管理研究所教授兼教務長 黃英忠 92.9.24 前 言 在全球化企業追逐利潤的前題下，也同時縱容金融投機活動，造成世界經濟的危機，最後人權、環境、勞工權益都被犧牲，貧富懸殊愈來愈嚴重，全球化的惡果逐漸被更多人認識，各地群眾都紛紛起來反對，全球化企業的營運因而也受到極大的挑戰。 挑 戰 -1 勞動人權對勞動條件與勞動檢查的要求造成生產成本的提高 消費者反血汗工廠運動 全球化統一遵守社會責任SA8000條款 國際標準的勞動條件與勞動檢查制度相對地會增加企業生產成本 挑 戰 -2 勞動人權與貿易議題的結合造成市場擴充的阻礙 透過世界貿易組織的立法，將貿易與人權問題掛勾，使得違反勞動人權的國家也可以像違反自由貿易原則的國家一樣受到貿易制裁 勞工議題與貿易議題的結合增添了擴充市場的變數 挑 戰 -3 反全球化趨勢中勞動力反撲造成的經營不確定性 在大量資本輸出的國家勞工反對大量失業；在子公司或代工工廠所在國家勞工反對勞動剝削 勞動力工作情緒上的不穩定 工會力量的強力運作 挑 戰 -4 當地國政府的強力介入造成市場的不確定 政府的強力介入，讓當地勞工可以獲得較佳的勞動條件 當地國政治的穩定性對全球化企業存在著更直接的影響 因應對策與建議 -1 堅守符合國際勞動人權條件，維持良好企業形象 不可一味地為了降低成本而罔顧勞工的基本工作權益 因照顧勞工而引發勞工對工作的正面投入所增加的產量，應可彌補提高勞動條件的成本 尊重勞動及人權的良好企業形象，對拓展全球市場有積極性的助益 因應對策與建議 -2 慎選合作或代工伙伴，避免遭惡名連累 特別注意合作或代工伙伴的勞動及人權紀錄 ，避免因合作或代工伙伴的不良記錄而影響企業的形象 避免因罔顧基本人權及勞動條件而引起國際社會的同聲譴責，造成全球市場的萎縮 因應對策與建議 -3 深入瞭解當地國文化特色，與當地政府維持良好關係 積極正視當地國的文化特色及禁忌，多一些文化的關懷及對人權的尊重 遵守當地國勞動及人權的規範與要求，並與當地政府維持良好關係 尋求當地國勞工及政府的支持，減少經營上的不確定性 因應對策與建議 -4 全球化企業的人力資源管理策略 在全球化的初期多採取母國中心型的策略 需慎選及訓練駐外經理人員，能有效傳達企業的經營理念及文化，深入瞭解當地國的人力市場狀況，同時訂定合理性的勞動契約，以避免當地國員工對母公司政策的誤解及無謂之抗爭。 隨著子公司自主性提高，採取多國中心型策略 需融入當地國的文化特色，加強當地國員工之技能及管理訓練，遵守當地政府的相關勞動法令，重視社會責任，建立良好的企業形象，以博得當地國民眾及政府的認同。 最後階段會採區域中心型或全球中心型策略 需更重視全球勞動條件的公平性，有明確公平的績效評估系統，可以有效激勵員工，並足以吸引並留任企業最需要之地區人力，以提升企業整體之競爭力。 敬請指教 黃英忠 * * *