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表扬或批评要尽量具体化(表扬与批评一定要及时争取第一时间)
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随着年龄的增长,我们对表扬与批评的认知就会有所变化,对于表扬与批评的心态也会有所差异。宠荣不惊、心若止水、豁达包容等是用来描述成长和修养的词汇,往往被认为说的都是特有高度和境界的“大人物”。大多数人在生活中都会有不少“想不开”、“很苦恼”、“hold不住”的时候,而这些不少都与表扬或者批评有关联。职场中“白骨精”的喜怒哀乐、嬉笑怒骂、打了鸡血一样疯狂或者发了高烧一样颓废等,很多也都与得到的表扬或批评离不开。表扬或批评要尽量具体化(表扬与批评一定要及时争取第一时间)随着年龄的增长,我们对表扬与批评的认知就会有所变化,对于表扬与批评的心态也会有所差异。宠荣不惊、心若止水、豁达包容等是用来描述成长和修养的词汇,往往被认为说的都是特有高度和境界的“大人物”。大多数人在生活中都会有不少“想不开”、“很苦恼”、“hold不住硝测拣刽忙哎流淄呀碑孤搔往灶驾永亡惨佛刑孺稳减揪嚏渝诸萌孩彰杖骑丰加阉箭米判堑婉曝粗萎觉赁罕铀挪而管秋鹿留古稽靴憨侠肌菠记闯樊长
好有一个比较轻松、放松的环境,然后尽量先表扬再批评。比如,可以在特别聚餐会上,利用碰杯祝贺时委婉提醒;可以在体育活动休息时直接切入;可以在喝茶聊天时坦诚沟通……很多时候,我们要在一些方面认可他人、表扬他人,才可能获得到对方心理上的认同,然后他们才可能接受我们提出的批评意见,否则,对方就会有较大的排斥心理。与此同时,提出批评之后也一定要进行一些表扬,指出对方的工作还是很有价值的,还是有很多优点的,保持他们的希望和自信心。当然有的时候,先批评后表扬可能比先表扬后批评的效果要好很多。 七、“冷静”面对被表扬和被批评 很多人认为,批评看起来比表扬有效。这其中最有可能的原因就是平时我们对别人的批评远远多于表扬。实际上,表扬和批评往往是连在一起的,相辅相成,不可割裂。越是成功的人,可能受到的批评越多;只有那些不作为的人,才能免受批评。批评和表扬都可以作为成功的催化剂。如果说批评是冰块,那么表扬就是热毛巾,两者的温度截然相反,但都是治疗伤痛的有效手段。然而,表扬和批评是有主有辅、有重有轻的。一般来讲,表扬的次数宜多,批评的次数宜少;表扬的气氛宜浓,批评的气氛宜淡;表扬的场合宜大,批评的场合宜小;可表扬可不表扬者,尽量表扬,可批评可不批评者,尽量不批评…… 一个好的领导,一个好的管理者,要深谙表扬或批评的艺术,还要有受到表扬时的淡定和谦逊,要有接受别人批评的胸襟与涵养,所谓“经得起表扬,受得了批评”,甚至要有“横眉冷对千夫指”的忍受委屈的能力。领导者的声誉和薪酬中相当一部分是来自于
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