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国网杭州市富阳区供电公司 2015年信息公开工作年报 根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》、国家能源局浙江监管办的有关要求，我公司编制了本年度信息公开年度工作报告，特向社会公布。本报告所列数据为2015年1月1日至2015年12月31日的统计数据。 一、总体工作情况 2015年，富阳公司在省公司、杭州公司及富阳区委区政府的正确领导下，在国家能源局浙江监管办的指导监督下，稳步推进各项信息公开工作，整体工作平稳有序。 （一）进一步完善组织机构及制度建设 发布《关于调整公司供电信息公开领导小组、工作小组的通知》（富电便函〔2015〕1号），调整公司信息公开领导小组，由公司主要领导担任组长、分管副总经理担任副组长的领导小组，下设信息公开工作办公室，负责信息公开工作的日常组织管理工作。修订完善《国网富阳市供电公司信息公开审查机制实施意见》，进一步明确了信息公开的内容，数据提供部门、审核部门、保密审查部门以及发布部门职责范围，明确了各个步骤需要执行的时限要求，并制定了公开流程。 （二）进一步加强信息公开的学习宣贯 充分利用公司OA、企业门户等网站平台，对国家能源局的《供电企业信息公开实施办法》进行宣传学习，分解具体任务至各相关部门单位，按要求及时公布；紧抓公司“正能量大讲堂”、先进劳模工作室等培训学习载体，通过对供电企业信息公开的专题解读、服务项目的公开等信息，进一步提升基层单位信息公开的自觉性、积极性和主动性。 （三）进一步拓宽信息公开载体媒介 按照信息公开要求，按时在指定的门户网站、报纸、电视台、营业厅等窗口进行必要的信息公开，同时增强信息公开的保密性审查，防止失密泄密事件。为进一步拓宽信息公开内容和载体，积极推广省公司微信平台、电力APP应用，电力客户只要通过微信即可查询基本电价等信息，切实提升了信息公开的信息化水平；增设供电服务窗口，在社区楼道口装设电力服务宣传窗，内有社区经理和台区经理的联系方式、电费电价知识、缴费方法、浙江电力微信服务平台的加入方式、电力知识宣传栏和居民用户的电费通知单，可随看随取随时联系，目前已经开通160余个供电宣传窗。 二、信息公开情况 （一）主动公开信息的情况 2015年，根据国家能源局浙江监管办的要求，我公司继续做好各项信息公开工作，主要通过党政办公平台、营业网点、新闻媒体等载体向全社会进行信息公开，主要公开内容有：（1）信息公开指南；（2）信息公开目录；（3）供电企业基本情况；（4）供电企业办理用电业务的程序及时限；（5）供电企业执行的电价和收费标准；（6）供电质量和“两率”情况；（7）停限电信息；（8）供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关规定；（9）供电企业供电服务承诺以及投诉电话；（10）信息公开年报；（11）其他需要主动公开的信息。 通过全年工作，我公司按要求完成50余次停电信息公告、12期富阳供电服务信息月报、政府信息报送30余条次，150余条次政府平台信息更新等，进一步提升信息公开度。 （二）依申请公开信息的情况 在报告年度，未收到相关信息公开的申请。 （三）供电企业信息公开的收费及减免情况 目前，免费向社会提供信息。在报告年度，没有涉及依申请信息公开收费及减免问题。 （四）因供电企业信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 在报告年度，没有发生因信息公开工作申请行政复议、提起行政诉讼的情况。 三、2016年工作要点 2016年，公司将在省市公司、区委区政府的领导和国家能源局浙江监管办的指导下，积极做好各项信息公开工作。 （一）着力完善信息公开长效机制 进一步加强信息公开工作的组织领导工作，调整公司信息公开网络成员，根据国家能源局信息公开相关制度，修订完善公司信息公开实施意见。根据信息公开的月报内容，逐项分解任务至各部门单位、各管理专职，确保信息公开指标落实到人、报送到位、客观真实。按要求做好信息公开各项工作，注重公开质量考核和时限要求，确保公开及时性。 （二）着力推动电力监管项目改进提升 根据国家能源局浙江监管办关于信息公开报送要求及县公司台账式管理要求，建立信息公开项目的问题整改清单，进一步梳理公司主配网存在的N-1问题、供电半径过长、供电质量不高等方面的问题，针对性制定解决方案和措施，落实具体改进计划到部门，按期督办推进情况。加强供电信息公开工作的痕迹管理，及时保留信息月报报送资料及供电服务问题整改文件，以信息公开带动管理提升。 （三）着力拓宽固化信息公开载体 继续抓好政府党政办公平台、门户网站、营业网点、新闻媒体等常规性信息公开载体，定期公开并动态更新企业基本情况执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电信息等规定执行的内容，每月向区委区政府报送《富阳供电服务信息》月报，继续利用各种网络载体，不断对原有的信息公开项目进行补充完善，进一