滴滴打车被曝存漏洞 叫车招来“黑车”.pdfVIP

滴滴打车被曝存漏洞 叫车招来“黑车” 作者: 中国广播网来源: 网易科技2014-07-16 14:49:10 【亿邦动力网讯】央广网北京7 月16 日消息打车软件为人们的出行带来了 方便，但随之而来也产生了新的问题。近日有消费者反映，用滴滴打车软件叫到 了“黑车”。 家住在北京丰台区的卫女士反映，7 月12 日的上午9 时许，她通过滴滴打 车软件在家叫到了一辆去往世界公园的出租车，可出了小区门之后发现，停在门 口的竟然是一辆私家车。 “我当时非常惊讶，但车里司机的声音确实是跟我电话确认过的那个司机的 声音，并且连车牌号都跟打车软件上显示的是一样的。” 这样的情况让卫女士犯了糊涂，但由于上车地点离目的地很近，而且在高温 天中等车又是件苦差事，卫女士一家四口还是上了这辆车。上车后卫女士发现这 并不是一辆普通的私家车：在方向盘旁边安装了一个正在运行滴滴打车软件的手 机，并且还在实时接收消息，与她在正规出租车上看到的一模一样。 亿邦动力网——电子商务专业媒体 与正规出租车不一样的，是这辆车并没有计价器。”车钱怎么算呢？“”这 地儿近，就给起步价就成。“自然地，到了目的地后卫女士没能拿到打车的小票。 之后卫女士发现，与她住同一小区的两位朋友也通过滴滴打车叫到过黑车。 其中一位朋友在下车时向司机索要了小票，司机拿出一堆小票，从中挑出一个金 额接近的票递给她。她下车后仔细一看——原来是一个月前的。 为此，记者随机采访了4 位出租车司机。其中有三位表示他们听到过类似的 事情，有一位表示不清楚，原因是自己并未用过打车软件。 记者：滴滴能叫到黑车吗？ 出租司机1：有！有这种情况。 记者：您知道是什么原因吗？ 出租司机2：这种事情不好说，好多是正规出租车，交车不干了，但是帐号 信息还在，就可以在黑车上继续用。 出租司机3：有的是出租车和黑车勾结在一起，出租车会卖单，好多都是一 个小区的。要么就是出租车离得远，赶不过来，就把单子卖了。 记者：黑车并没有计价器，他们是怎么计算价格的呢？ 出租司机2：看着给呗，有些以前应该干过出租车，起码不会赔钱。 记者：黑车司机怎么提供小票给顾客呢？ 出租司机2：有的出租车会把顾客不要的票卖给黑车，有的用的是假票。现 在好多克隆出租车呢！黑车不交份子钱、成本低，只要自己能摇个号买个车，就 能干了。 黑车可以注册滴滴吗？记者以消费者身份咨询滴滴打车客服人员，对方表示 滴滴打车司机端注册需要司机提交真实姓名、公司、车牌号、准驾证号等等信息， 亿邦动力网——电子商务专业媒体 待身份审核通过后才能使用。 滴滴客服：当您叫到黑车时，可以把车牌号、司机的注册手机号一并记下反 馈给客服，查询核实之后会直接禁用黑车的账号。 当记者将卫女士12 日的订单信息提供给客服时，客服表示该司机在之前已 被多次投诉，其账号随后也被禁用。但之后该司机又提交了滴滴所要求的全套证 件，于是账号被解禁。 在被问到为何会有黑车使用滴滴打车软件时，对方回应称只要司机提交的证 件齐全并通过审核，就可以使用滴滴打车软件。由此可见，在具体的运营监督中， 单靠资质审核很难杜绝漏洞。 调查至此，卫女士遇到的情况也有了大致的原因：一位黑车司机用正规出租 车的信息注册了滴滴打车，并且使用这一账号抢单拉客，其间曾被封号，随后解 禁再次使用。这种“克隆出租车”借用高科技融入到了“正规军”中，似乎也找 到了更加稳定、可靠的运营渠道。 关于亿邦动力网 亿邦动力网是电子商务新闻门户，秉承独立立场、专业精神、严谨态度，做好电 子商务新闻。 订阅亿邦动力网官方微信，每日获取最新电商动态，回复关键字可获取更多电商 新闻。 亿邦动力网——电子商务专业媒体 亿邦动力网——电子商务专业媒体