第七单元我们文化经济权利.pptVIP

巩固新课 1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是(? ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、依法求偿权 D、安全保障权 2、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ） ①贩卖假酒?????????????? ②挪用公款??? ③克扣工人工资?????????? ④强行推销商品 A、①②③④????????? B、①②③????? C、①④???????????? ? D、②③ 3、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（ ? ） ①产地、性能、价格???????????? ②用途、等级、生产日期???? ③商品的成本、降价幅度、降价范围????? ④有效日期、主要成分、售后服务 A、①②③④??????????? B、①②③????? C、①②④????????????? D、②③④ 4、如今部分酒类的外包装上，也像香烟盒上印有“吸烟有害健康”一样，出现“过度饮酒，有害健康”等提示。这些温情话语（　 　） A、体现对消费者生命的关怀　　　　　 B、扩大了消费者的知情权 C、会影响中国酒类的销售量　　　　　 D、是责任意识缺乏的表现 * * * * * * 第七单元 我们的文化经济权利 7.3 维护消费权 7.3维护消费权 一、消费者的合法权益 不久前有一个人在商贸街花130元钱买了一条休闲裤，同周后用水一洗就破了个小洞，这个人就到服装店要求老板调换，却遭拒绝，这个顾客就掏出手机，毫不犹豫地拨打了一个电话，请同学们想想：他拨打的是哪个电话号码？他打算干什么？ 12315 维护自己的合法权益 7.3 维护消费权 一、消费者的合法权益 （一）消费者 当人们购买、使用商品和接受经营者提供的服务时，便成为消费者。 （二）哪部法律来保护消费者的合法权益？ 《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的基本法律。 7.3 维护消费权 一、消费者的合法权益 看一看 左图的漫画分别侵犯了消费者的哪些权益？ 说一说 同学们在生活中遇到过哪些合法权益被侵犯的现象？ 7.3 维护消费权 一、消费者的合法权益 安全保障权(最基本) 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 （三）消费者享有哪些合法权益？ 7.3 维护消费权 一、消费者的合法权益 安全保障权：指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。 知悉真情权：指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 自主选择权：指消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种和服务方式。 7.3 维护消费权 一、消费者的合法权益 公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 依法求偿权：消费者因购买、使用或者接受服务时受到人身和财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。 维护尊严权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 7.3 维护消费权 一、消费者的合法权益 7.3 维护消费权 二、维护消费者权益的途径 P65，小吴该不该买书贩的书、为什么他买的书退不掉？ 从中你得到什么启示？ 消费者要具备消费者权利意识 不该买，因为书是盗版的。没有购书凭证。 7.3 维护消费权 二、维护消费者权益的途径 （一）消费者应该具备的权利意识 1、要注意避免在消费时自己的人身财产安全收到伤害。注意查看商品的生产厂家和生产日期。 2、要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否正确。注意索要、保留发票或者其他有效票据。 7.3 维护消费权 二、维护消费者权益的途径 如果你是小吴，你会怎么做？请你续写这个故事…… 忍气吞声 权益被侵犯，商家逍遥法外 召集人马，大打出手 出了口气，触犯法律 采用合法途径 维护了自身权益，商家得到相应惩罚 方式 后果 如果是你，你选择哪种方式？ 7.3 维护消费权 二、维护消费者权益的途径 非 诉 讼 途径 诉讼途径 7.3 维护消费权 二、维护消费者权益的途径 议一议 “顾客就是上帝”，在日常的消费活动中，是不是意味着消费者想怎样就怎样？ 权利和义务相一致，消费者也要履行自己的义务，如维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的消费者。 案例分析 右图漫画中，商家侵犯了消费者的什么权益？ 安全