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社区信访工作总结 工作总结 社区工作总结 社区信访工作总结 社区信访工作总结 在信访工作中，龙擎苑社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷，及时化解社会矛盾，避免集体上访现象，调解成功率达到9 6.7%，维护了信访秩序，保持了社区稳定。 一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。2017年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、6区、18区、19区、20区近200户，柳机工厂领导对此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下，大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有48户与拆迁公司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于2017年9月起，连续9次群体找柳机和社区领导反映情况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导承担了主要的劝说工作， 一是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心细致地作好释疑工作， 二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调， 三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导， 四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾