珠海交警支队实施轻微道路事故-珠海保险行业协会.DOCVIP

PAGE  PAGE 24 珠海市公安局交警支队实施轻微 交通事故快处快赔工作方案 为提高交通事故处置效率，缓解因交通事故造成的交通堵塞，保障我市道路交通安全、有序、畅通，维护交通参与者和交通事故当事人的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》及《交通事故处理程序规定》等法律、法规规定，制定本方案。 一、组织领导 支队成立交通事故快处快赔工作领导小组，由赵开元支队长任组长，其他支队领导任副组长，各单位主要负责人为小组成员。领导小组下设办公室，挂靠在交管科，具体负责交通事故快处快赔工作的组织、协调、检查指导、信息反馈工作。 二、工作目标 通过进一步规范适用简易程序处理的交通事故现场处理、协商、理赔等环节，建立完善事故当事人自行协商处理交通事故工作机制，充分发挥保险公司在交通事故处理工作中的作用，减少因交通事故造成的交通拥堵，提高交通事故处理的工作效率，为事故当事人提供更加便捷的服务。 三、任务分工 （一）交管科 1、起草《珠海市轻微道路交通事故当事人自行协商快速处理暂行办法》、《轻微交通事故快处快赔操作规范》、《轻微交通事故快处快赔须知》、《轻微交通事故快处快赔协议书》、《轻微交通事故快处快赔流程图》。 2、设计交通事故快处快赔服务指南。 3、做好各大队快处快赔工作业务培训。 4、商中国人民财产保险公司珠海分公司（下称中保公司）及相关单位，做好对当事人自行协商处理的交通事故实施快速理赔。 （1）商中保公司制定事故确认后轻微交通事故快速理赔的具体操作规程、流程图及交通事故快处快赔中心管理制度。 （2）在市区和西区设立交通事故快处快赔中心场地，由珠海中保公司负责场地的施工建设等工作，支队予以配合。 （3）交通事故快处快赔信息平台软件的研发，由珠海中保公司与支队技术科共同完成。该软件可在交通事故快处快赔工作开展后，逐步建立，软件未开发前，发生的快处快赔事故，可以先在电脑中录入保存在硬盘中，待软件开发，再录入信息平台。 （4）协调相关???险公司开展业务员快处快赔工作培训。 （二）秘书科 1、负责联系珠海电视台、珠海电台、珠海特区报、珠江晚报等新闻媒体，刊登《轻微交通事故快处快赔须知》、《轻微交通事故快处快赔协议书》、《轻微交通事故快处快赔流程图》，进行10天的连续报导并在相关互联网上发布，方便群众阅览、下载。 2、组织各大队深入辖区广泛宣传、讲解，引导广大群众积极支持、配合做好交通事故自行协商快速处理工作，营造良好的社会舆论氛围。 （三）政工办 交通事故快处快赔中心需要辅工录入相关事故信息，政工办负责辅工的招录工作，交管科配合。 （四）设施科 市区、西区设立交通事故快处快赔中心，设施科负责在沿路设置相关的交通指示标志牌；在快处快赔中心场内设置施划相关交通标线及指示牌。 （五）技术科 1、交通事故快处快赔信息平台的开发，由中保公司负责开发，支队技术科配合。 2、负责交通事故快处快赔中心民警工作场所计算机的配置及电话的接入。共4台电脑（市区、西区服务点各2台，每个服务点接入公安网络、互联网各一台）。 （六）行政科 负责交通事故快处快赔中心民警工作场所办公桌椅、电脑台凳的配置。每个服务点办公桌椅、电脑台凳各2套。 （七）各大队 1、做好培训学习工作。各大队要组织民警开展轻微道路交通事故快处快赔工作的培训，让全体民警明确开展快处快赔的目的和意义，熟悉快处快赔的操作流程等。 2、做好宣传工作。各大队要深入辖区广泛宣传，为推进快处快赔工作营造良好氛围。 四、工作要求 （一）高度重视，精心组织。实施交通事故快处快赔是实践科学发展观的一项具体举措。各单位要高度重视，强化责任分工，狠抓工作落实，切实转变执法观念，强化便民利民意识，确保交通事故快处快赔工作的顺利开展。 （二）规范操作，严格执法。各大队要指导民警严格遵守操作规程，严格、公正、文明执法，把握好政策界限，做好解释工作，防止矛盾激化。 （三）加强宣传引导。要将交通事故快速快赔工作作为宣传的重点，利用电视、电台、报纸等新闻媒体，宣传交通事故快处快赔的操作流程和注意事项，引导当事人自行协商处理交通事故。 附：1、珠海市轻微道路交通事故当事人自行协商快速处理暂行办法 2、轻微交通事故快处快赔操作规范 3、轻微交通事故快处快赔流程图 4、轻微交通事故快处快赔协议书 5、轻微交通事故快处快赔须知 珠海市轻微交通事故当事人自行协商 快速处理暂行办法 第一条 【制定目的和依据】为保障我市道路安全、有序、畅通，鼓励交通事故当事人自行协商处理，缓解因交通事故造成的拥堵，提高道路通行效率，根据《中华人民共和国道路交通安全法》和《交通事故处理程序规定》等法律、法规，制定本办法。 第二条 【轻微交通事故定义】本办法所称轻微交通事