人四种行为处事风格特征笔记.docVIP

人的行为处事风格： 控制型特征： 1、第一需要：领导和控制，直达目标。 2、沟通方式：直接而且简练，“底线”导向。 3、决策趋势：结果导向，说干就干，果断，现实，注重实效，独立自主（不受或少受他人影响）。 4、时间使用：突然而且关注，有效率，时间安排紧凑，时间只给有用的人。 5、喜欢：好的结果。 6、不喜欢：介绍和背景。 分析型特征： 1、第一需要：正确，有把握，有知识。 2、沟通方式：准确，严格，文件化。 3、决策趋势：可行性导向，有把握，逻辑，保守，研究选择，决策慢。 4、时间使用：计划性强，遵守时间，乐意把时间给有能力的人。 5、喜欢：文件，聪明的听众。 6、不喜欢：言过其实的主张（夸大的言论） 倡导型特征： 1、第一需要：获得承认，赞赏，得到注意。 2、沟通方式：热情，生动，令人激动。 3、决策趋势：荣誉导向，感觉如何，直觉，冒险，求新求异。 4、时间使用：自然和随意，不遵守时间，乐意把时间给迎合谈得来的人。 5、喜欢：提出建议，娱乐和款待。 6、不喜欢：细节。 友善型特征： 1、第一需要：喜欢他人并被他人喜欢，需要他人的批准。 2、沟通方式：耐心，愉快，不拘礼节，友好的。 3、决策趋势：公众导向，在意是否每个人都喜欢，试探的，唯心主义的，更喜欢机构一致的意见。 4、时间使用：灵活而不严格，不经意的，时间安排宽松，乐意把时间给所有的人。 5、喜欢：讨论，乐于听取意见。 6、不喜欢：压力，冲突。