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服装培训总结论文 工作总结 培训工作总结 服装培训总结论文 服装培训总结论文 服装培训总结范文 首先我很感谢公司给我这次培训的机会，它让我了解到平时工作的不足，和日后需要改进的地方。 通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识，对我们的品牌公司有了更深的了解，对我们产品的故事有了新的认识。 比如;我们今年推出的七巧板系列，有我们001封面的故事，还有产品知识对于我们平时销售的重要性，了解我们产品的 f a b ，然后再怎样把我们产品的f a b 运用到我们平时的销售中去，要知道我们产品的功能及面料，和它的组成部分，及其保养方法。 对于我们店铺的日常管理工作 我们要有计划有条理的去完成，包括我们的市场调查，数据统计，销售分析，跟进销售目标，本周部署，人员安排，货品陈列，货品调拨，服务理念，销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作， 对于我们的店员 我们要定期给予培训，及时纠正错误，表现好的给予适当的赏，调动店员的积极性，协助店员作好销售。 对于我们的陈列 首先根据我们店铺的实际情况来定，作为我们要以专业的角度去作我们的陈列，再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作，最基本的系列的统一，颜色的搭配，季节的变化，主题的划分，还要保证我们卖场的平衡性。 对于陈列sku的摆放 我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一，颜色由浅至深，尺码由小至大，的陈列原则来做，让陈列实现更多价值。 对于我们公司的服务标准 我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准，亲切迎宾，关心顾客，产品介绍，协助试穿，处理异议，美顾客，附加推销，美程服务，对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现，要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客，做让顾客信赖的对象。 通过这次培训让我受益很多，也学到不少新知识，交到好多新朋友，感谢公司给予的这次机会，期待下次机会的到来。 服装有限公司培训总结 XX 年3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立 培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利 推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献.所以,做了以下培训总结: 一、零售管理现场 现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则. 零售现场管理的核心理念 1) 一切始于消费者,并终于消费者. 2) 优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间. 3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资. 当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施. 对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位.. 硬件部分: 店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境. 人员-员工的形象于质素,具有管理里的店长. 货品-与顾客的需要相匹配的货品 运营-完善的工作流程及规范的管理标准. 软件部分: 店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境. 人员-业绩目标的达成-生意目标 2) 服务目标的达成-销售技巧\服务 3) 运作目标的达成-店铺运作 目标分解 时段目标: 1) 每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业. 2) 参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100% -.注意周日的分配比例与周末可能有明显差异 -.注意在销售高峰时段安排充足人手 3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的确保每位员工拥有良好的工作态度 2) 员工对顾客有卓越一致的服务表现 3) 员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题 4) 每位员工均有能力完成所设定的个人目标 5) 员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合 6) 每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四，一眼关七. 重点二-商品管理 1) 能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署 2) 确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式 3) 每日关注新旧货品的销售比率 4) 每晶关注各类别货品的销售比率 5) 重点关注主推的货品的销售比率 6) 确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点 7) 训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客 8) 销售中多分析顾客成交与不成交的原因 令员工有好的销售技巧及顾客应对 1) 管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现 2