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电视节目改版中应注意的问题
谢蓓
关于电视节目到底应不应该改版的问题,学术界及业界的争论十分激烈,笔者认为社会总在不断的前进变化之中,电视节目也不能停止不前。改版是一种涉及媒介形象适应市场环境变化的行为,是无可厚非的,美国的《芝麻街》、《发现频道》时时在变化,经历几十年常盛不衰,所影响的不仅限于几十年而是几代人。有人预言,今后5年、10年是我国快速发展的关键时期,经济利益多元,内部矛盾增多。任何单位、组织都处于不断运动和变化的大环境中,在社会整体运转结构体系中都承载着一定的社会责任,电视台也不例外。①适者生存、以变应变或主动求变,顺时发展,是电视节目改版最深厚的社会基础。因此,电视要在越来越激烈的市场竞争中求生存,不断地自我完善、自我否定是必不可少的进步手段。
但是,反观我们的节目改版,为什么有些电视节目“改”了却让观众感到依然“停止不前”呢?究其原因,其中最关键的一点就是,我们很多电视台的节目改版带有很强的主观性,没有真正从受众的角度重新把握节目的主体内容及风格,常常依循的不是大多数观众的需求而是个别管理者的好恶,并不了解市场的变化动向,没有把握观众需求的脉搏进行改版,其中,不少是“闭门造车”的成果。
观众是评价改版成败的裁判官
改版是给观众看的,电视节目作为一种特殊的商品,如何占有尽可能大的“市场份额”是其不断进行改版的主要目的之一。任何一个电视栏目的改版,都应该从其定位的收视群体的利益出发,只有以最大限度地满足这一群体的需求为目的,才能占有更大的“市场份额”。电视的优势是显而易见的,但相当数量的电视节目改版的成效是微乎其微的。一般说来,如果一次电视节目的改版工作不是盲目“上马”的,不是按照“指示”改给领导看的,而是根据科学的调查和研讨,制定出了切实可行的方案,那么这次改版是会得到观众认可的。
由国外电视制作的经验来看,如果一个电视栏目计划改版,想要一个全新的面貌,首先应该进行节目定位,这就需要用大量的资金对节目风格、节目时间、受众的期望值等诸多方面进行调研。而我们的许多栏目往往舍不得把大量的资金花在调研上,只是委托一些调查公司根据敷衍了事的指标大致了解一下状况,或者干脆就发动组员给自己周围小圈子里的亲戚、朋友打打电话,听听所谓的“观众”反映,调查结果就这样出来了。之后就是找几个比较著名的策划人,经常在电视上露脸的那几位教授、记者坐在一起“聊一聊”,讲讲国外或者港台什么节目最流行,“设想”一下观众应该喜欢哪些节目,于是节目的创意就这样产生了。这种缺乏长远规划的改版的弊端就是后劲不足,人员的惰性增加,观众的新鲜感下降极快,节目的质量越来越差,水分越来越多,收视率越来越低。到了最后,节目支撑不下去了,就使出最后的杀手锏——改版,如此周而复始。
节目改版可以改变形式、内容,却不能改变观众。美国三大新闻网对自己的目标观众群细分为:CBS是52岁,ABC是43岁,NBC是41岁,无论节目如何“变脸”,对目标受众的趣味调查,节目目标满足等量化指标永远是他们工作的标准。②可见,电视节目改版,最重要的是体现以人为本,改版并不是目的,而是必要调整的手段,重要的是适应收视需要。在了解大多数观众需求同时,应当努力把握不同层次的观众的一般需求和特殊需求,在此基础之上进行对节目进行相应的调整。
把握受众心理,调整栏目定位
当目标受众明确了,接下来就是界定自身频道及节目的位置问题。用广告界的术语说,就是自身定位问题,合理定位节目内容和形式是提高栏目“含金量”的关键和保证。
尤其是对于非黄金时段的栏目来讲,除了要知道谁会看你的节目,更要了解这些人在这个时段想看些什么。心理学家认为:凡是能满足人的需要(无论是机体的、物质的或是精神的需要)的事物,容易成为无意注意的对象。因此,节目内容要根据观众不同时段的需求有针对性地安排不同的节目。以晨间电视节目为例,在早晨6:30—7:00这个时段里,应该为关心时政的观众安排国内外要闻速递、报刊导读和社会新闻;为中老年观众准备医讯、法律小常识、农事、装潢、美食等知识性、服务性节目;为外出的观众安排交通信息、全国各大城市的天气情况等,而并非是清一色的时势要闻,国家大事。西方著名传播理论家麦克鲁汉在1960年代初认为:广播是一种热性媒介,电视则相反;人们接受冷性媒介要比热性媒介投入。这种看法在西方电视刚刚开始发展,观众所能选择的频道不多,收视效果也不够清晰的年代是有一定道理的。但在今天,也包括在中国,大清早的电视并不是一种冷性媒介。在早晨的大好和大忙时光里,天下有几个人能够有如此闲空呆坐收看电视节目?实际上,晨间电视与电台广播一样,也属于热性媒介,在接受上是随意性很强的。换一种说法,早晨的电视节目,常常是给人“听”的,受众边听边忙着自己的事情,只是在听到内容足以吸引他
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