买笔记本防欺诈要诀.doc

中关村买笔记本防欺诈的要诀 最近，又有一个同事在中关村买笔记本遇到了欺诈，由于发票没有标注具体的型号，她的索赔、退换要求都很难得到支持。 ? 我觉得我有必要把自己知道的一些买笔记本防止欺诈的诀窍写出来与大家共享。 ? 第一: 型号与价格要心中有数 ? 你必须在购买之前做好功课，不要盲目去市场中寻找。 ? 你购买之前一定先对机器的主要配置有个概念，什么样的CPU，多大内存和硬盘，然后根据要求找到一些，再挑选你喜欢的品牌与外观的，剩下的2-3个型号就是你中意的了。 ? 要诀一: 无论如何，不要在购买时选择不在你调查范围内的机型，哪怕商家给你推荐的机型你很喜欢，也要回来再调查一次，都不要立刻做出购买决定，否则你就落入了陷阱了。商家的这种销售策略，就是把你从自己熟悉的产品引导到自己不熟悉的产品，从而借助信息不对称进行欺诈。 ? 我推荐2个网站，用于你对笔记本的型号、配置和价格有初步的了解: ? (1) HYPERLINK ? (2) HYPERLINK ? 第二: 价格低太多就有猫腻了 ??笔记本目前的配件价格很透明，市场上的同类型产品，在同一个品牌阵营的，拼的就是价格。 ? 如果商家抛给你的价格比你调查到的低300以上，你的心里就要亮红灯、发警报了。当然，我也不是说上面两个网站给出的价格就是那么合理，但是作为一个参考，你一定要心中对价格保持敏感。 ? 有一些商家专门用抛出低价的方式“钩”住你，以便他们实施进一步的欺诈活动。 ??要诀二: 即便同样型号的笔记本，商家给出了一个比你调查的价格低了300以上的价格，也不要立刻做出购买决定。 ? 第三: 看样机没用，必须看真机才能付款 ?? 商家给你抛出了低价，你肯定动心了，于是你跟他们去“楼上”看机器。 ?? 商家给你看了样机，然后就让你付款！ ???打住！！！！！这可能是陷阱！ ?? 你必须看到真机才能付款！否则商家在你先付钱后，会想尽办法不把你要的机器给你，拖着你，理由通常是去很远的地方取货、调货，然后在这期间给你推销别的机器。 ?? 你必须提出要看到真机才能付钱，商家如果说要先付款才能看机器，你可以提出真机不用打开包装，只要放在面前，型号和配置都吻合，就可以付款。 ?? 要诀三: 不见兔子不撒鹰。你必须看到真机在面前才能付款！ ? 第四: 产品型号必须完整 ? 笔记本生产商为了标识自己的产品与对应的配置，为每个产品分配了ID号，这个号通常分为几段。 ? 在你验证产品的时候，无论对方给你开提货单也罢，发票也罢，你都要要求对方把完整的产品ID和 对应的配置写进去。 ? 曾经有人遇到过这种问题，买IBM的ThinkPad，产品ID写了一半，比如 7726，后面的一半E18没写，其实同样是7762型号，后面的那一半不同，对应的配置就是不同的。结果消费者就吃亏上当了，而且还是哑巴吃黄连。你找商家，商家说看看发票，写的是不是7762！ ? 要诀四:必须在相关单据上填写完整的产品ID，不要怕让他们麻烦，一个业务员1天能卖出去2、3台机器就不错了，不差这点儿时间。 第五: 必须记住购买地的投诉电话 ? 如果你去鼎好或者海龙，一定要事先记住他们的投诉电话，鼎好和海龙市场管理中心的投诉受理人员会帮助你解决和商家的争议。 ?? 要诀五:牢记投诉电话，接受市场管理中心的帮助。 第六: 保存好你买的一切 ? 商家会把那些你觉得不太重要的东西收走，比如笔记本包装盒，你以为不重要么？你必须知道，在7天退换货期内，如果你不把完整的包装提供给商家，那么他们就有权对包装进行折价加到你头上。你信么！那个你看不上眼、拿着觉得麻烦的纸盒子，他们会作价500元从给你的退款中扣除。而其实，那个纸盒子他们保存的好好的呢！当然是替你保存的！ ?? 要诀六: 是你的，都拿走，怕麻烦，就活该吃亏了！ 在中国，消费环境就是如此恶劣的，你必须减少消费，当非消费不可的时候，就要注意各种陷阱。 记住，中关村的鼎好和海龙是市场，不是商场，他们本身不会为商家的行为负责，所以你必须自己小心。