游戏运营和管理A.doc

__________________学院__________级___________班 姓名_______________ 学号_______________………………（密） __________________学院__________级___________班 姓名_______________ 学号_______________ ………………（密）………………………………（封）………………………………（线）…………… 2008 －2009 学年第 5 学期 期末考试（考查） 307 级 软件 专业 1 班 《游戏运营与管理》试卷（A套）(闭卷) 答卷说明： 1、本试卷共4页，五个大题，满分100分，100分钟完卷。 题号 一 二 三 四 五 六 七 总分 评分人 分数 得分 评卷人 一、选择题 (每小题3分，共45分，选错或不选均不得分) 1．技术维护，对服务器做日常维护，和客服的工作性质较类似，有时需要值夜班，通常情况下配备3~4个人，而成为一名合格的技术维护人员不必具备的条件C A.了解各种基础网站和服务器的架设 B.了解不同品牌服务器的性能 C.会使用汇编语言 D.能编写维护程序 2．通常是运营公司聘请枪手写的文章，在业内被称作___C_ A.硬式宣传 B.硬广告 C. 软文 D.作品 3．对那些完全不可预测的风险，比如SARS，则必须建立起一个有效、完善的危机处理机构对随时出现的风险进行__D___ A. 风险预测 B.风险准备 C.风险应对 D.风险恢复 4．公测期间运营公司通过举办各种线上和线下的活动的主要目的是__D__ A.提高公司的知名度 B.提高游戏的知名度 C.展示公司的实力 D.提高游戏的用户数量 5．如果产品处于导入期，下面陈述的条件不符合快速掠夺策略的是__D__ A. 大量的目标消费者对这一新产品有强烈的潜在需求，愿意支付高收费。 B. 目前市场上还没有同类替代产品或竞争产品较弱，不能满足消费者的需求 C. 产品的质量、形象与高收费相符 D. 企业没有足够的资金来开展广告、公关和销售促进等活动。 6．一个综合性的大型通用消费品企业，往往是以_B_为导向 A.生产 B.营销 C.推销 D.企业 7．线上推广指在游戏中进行的市场活动，与线下活动相比，线上推广的主要目的是____D_ A.开发新客户 B. 提高玩家忠诚度 C.让广大玩家了解公司的产品 D. 测试游戏的功能 8．分销策略的两大核心要素为_B__ A. 营销渠道和营销中介 B. 营销渠道和物流 C. 营销中介和物流 D. 生产商和物流 9．企业在选择营销渠道时不会考虑的是___D___ A. 市场因素 B. 市场因素 C. 组织因素 D.人际关系 10．___B___是所有网络游戏线下活动最直接、最有效的方式，也是能带来线上线下同时的连锁传媒效应，是所有网络游戏公司都争相拓展的一块区域。 A.渠道推广 B.网吧推广 C.网络推广 D.横向推广 11．在市场营销中，活动项目产品通常指的是物品和服务的总称，而下面哪种产品在推广时重点集中在产品本身___C___ A.游戏软件 B.笔记本电脑 C.可口可乐 D.应用软件 12．活动策划126法则中的1指是__A____ A. 吸引注意力原则 B. 尽可能提高活动的档次和规模原则 C. 敢于做别人没有做过的事情原则 D.尽量节省开支原则 13．下面哪一种活动不是现场活动____C___ A. 卖场宣传活动 B. 玩家见面会 C. 征集类活动 D. 大型游戏展 14．对于游戏服务器的日常维护，一般每周进行______次停机维护，每次维护的时间都在___B___小时以内 A. 1；3 B. 1；2 C. 2；3 D. 2；2 15．下面说法中不正确的是__B____ A. 不能与玩家谈及公司内部的运作流程 B. 不能告知玩家本公司对外服务的工作运作方式 C. 不能与玩家谈及公司员工的个人隐私（包括自己） D. 不能以个人名义答应玩家的要求 得分 评卷人 二、填空题(每空3分，共15分，填错或不填均不得