ebay设计经验｜十步打造一篇好PRD.docVIP

　　ebay设计经验｜十步打造一篇好PRD PRD是一个不断变化的文档，从项目启动时起你就要在PRD中跟踪所有的功能。 PRD描述的是你公司即将创建的这个产品。它体现了整个产品团队的努力，以及公司的销售人员、市场以及顾客的支持与努力。对于一个公司来说，打造一个更重要、更高水准的产品是十分艰难的。 产品需求文档的目的，或者说产品规则的目的，是为了清楚的准确无误的表达产品的目的、特征、功能以及行为。产品团队需要利用这份需求文档去创建一个产品并测试它，所以它需要提供给他们足够完整的信息。 PRD写得好，不一定会诞生一个成功的产品，但PRD写得不好，它几乎不可能会产生一个好的产品。 PRD VS MRD 我们在这里做一个产品需求和市场需求(通常被称作MRD)的比较。简单说来，市场需求描述的是机遇或者市场需求，而产品需求描述的则是一个因机遇或需求产生的产品。 PRD VS Product Strategy Roadmap Product strategy(市场策略)描绘的是一个蓝图，比如说在2-5年之后，你的产品要走向哪;Roadmap(产品路线图)则描绘了到这里的各种步骤，而PRD描绘的是沿着这条路所推出的一款特定产品。 十步打造一篇好PRD 这篇文章的目的就是为了描述一个被证实过的、可重复使用的，创建一篇好PRD的的过程。文章中讲的十步都不容易，但它们能帮助你诞生一个特别棒的PRD。这个过程所花费的时间很大程度取决于你产品的尺寸和复杂度，以及你就这些知识和所需技能的准备程度。 第一步：做你的家庭作业 你PRD的目标是想出一款特定的产品。为了想出这款产品，你必须做家庭作业。这意味着你需要去研究你的顾客，你的竞争对手，你的团队能力，以及可能用到的技术设备。 从顾客、用户、竞争对手、行业分析、你的产品团队、销售人员、市场、公司执行力、以及其他任何对这个问题有见解和有可能解决方法的同事着手。 需要准备的还有很多，同样需要注意的是，使你的团队信服产品最后能成功是你能力中一个十分重要的因素，这是你自信程度的体现，如果你的家庭作业做得好，你将越来越自信，越来越使人信服。 第二步：确定产品目标 每一个好的产品都是从尝试实现一个需求开始。你必须对那个需求有一个十分明确的理解，并且知道你的产品如何解决那个需求。 产品经理建立一套清楚的、简洁的价值主张是十分有必要的，这能够让她轻松的和每个人沟通——产品团队成员、公司决策人员、顾客、销售人员——这个产品真正的点在哪里。 但是很少有产品有这样一个非常清楚的价值主张。想想“电梯法则”测试，如果你有机会和你公司的CEO搭乘同一部电梯，她问你，你产品的点是什么?你能在电梯上升之前回答这个问题吗?如果不能，你还有工作要做。 也许这个产品没有重点，也许尝试做了很多事情但没有什么脱颖而出。也许你认为是重大的事，可在客户那却没有任何响应。有可能你的产品正在尝试解决一个non-problem，也许你已经有了技术却仍然在尝试申请。 在产品策略中，产品是如何帮助用户的?价值主张中应该把这点弄清楚。然而你不需要谈到每一个小功能，就一个清楚的价值主张而言，少即是多。 产品需求应将产品的目标，以及目标如何被衡量明确讲清楚。同时这个目标应该确定优先顺序。 例如，你的目标可能是：1)很容易使用;2)零售价格低于100$;3)和之前发行的保持一致。然后你要详细阐述你将如何衡量这些目标。一个物品确定具体零售价格，这是很简单的。对于“很容易使用”这点，你需要去详细说明，产品需要的可用性应该达到一个什么样的水平。这通常是根据目标用户界定的。可用性工程师会根据所给的用户类型来评估产品的可用性。他们同样会评估可用性问题的严重性，你也许会详细说明这里将不会有主要的可用性事件。 关键是让每个相关人员清楚，成功的产品看起来是什么样子，并在平衡设计与实施时为产品团队提供引导。 第三步：确定用户特征、目标和任务 现在既然你已经理解了你想要解决的问题是什么，就可以开始对目标和顾客做一个深入的理解。在这个步骤中，和你的产品设计师一起紧密工作很重要。 用户特征 在这个阶段，产品经理将会遇见很多目标客户，并会花大量的时间来获得第一手的观察和讨论结果。现在我们需要将用户类型和客户分类，并确定谁是主要用户。 例如，你正在构建一个像eBay一样的产品销售平台，你知道你有买方和卖方，其中你有低流量/低频用户和高流量/高频用户。不难想象还有一些其他不常见的用户类型，例如企业购买代理人，会为他们公司买一些东西。 产品经理和设计师首先需要去做的事——确定最重要的用户，然后尝试用大量的细节将其描绘出来，以便你能够利用这些特征来指引你设计产品。这些特征有时候被称之为“用户角色模型”，然而当他们是虚假的时候，你应该尽可能的将他们描绘得客观、逼真、合理。这主要是为了构思出一个能够抓住这