【天天问每周精选】第20期：4大方面+12个问题，为你梳理并总结产品工作的经验.docVIP

　　【天天问每周精选】第20期：4大方面+12个问题，为你梳理并总结产品工作的经验 工作如山倒，总结如抽丝，或许你会不知从何开始入手，没关系，本期天天问从产品经理工作中的三大方面，甄选了12个精华问题，以供参考。 今天是2016年最后一个工作日。 一年有365天，工作日有250日，一日有24个小时。 按照平均一天上班8个小时来算，你工作的时间一共有2000个小时。 如果人需要花10000个小时深耕才能成为某行业的专才， 那么作为产品经理的你， 在这2000个小时里，你做了什么，得到了什么，又失去了什么？ 你需要好好反思总结一下。 问题清单一、个人工作 从需求到功能，产品经理应如何判断和分析？产品经理如何进行需求管理？产品经理该怎么做好时间管理？二、项目/团队管理 为了和开发对接沟通无障碍，产品经理需要了解哪些技术知识或语言？在提交设计的需求中，产品经理需要注意的哪些问题？产品经理要怎么对待犯错的团队成员？三、项目总结 做产品时有哪些常见的错误认知？为什么有些产品和功能注定失败？作为产品经理，你们从每个项目中都总结出什么？四、成长提升 产品经理要怎么提升产品架构的能力？如何把握好商业业务、运营与用户需求之间的关系？野路子出身的产品如何成长？一、个人工作问题1：从需求到功能，产品经理应如何判断和分析？ 大容儿精选回复海清 在产品尚处于一个未成形的idea的初期，我们通常会进行用户调研，列尽可能多需求，同时也会收集到很多需求。然后就会出现一个问题，怎么确认这些需求是否有价值？要确认首先就得分清楚用户需求和产品需求，以及什么样的用户需求才能转化为产品需求。 1. 用户需求与产品需求 用户需求顾名思义是用户从自身角度出发，认为自己有这一方面的需要或者有这一需求但是还自己未发现。 用户需求比较主观以及个人色彩，从他们角度看来都是正确的，但用户更多是从自身情况考虑，他们对产品定位、设计的依据等情况不了解，所以他们提出的意见也许并不是该功能的最好实现方式，也就不足以直接作为产品规划的直接依据。需要注意的一点是，对于很多用户都提出的需求就是一个共性，这个时候产品人员就要重视这个需求，将其记录下来。 产品需求是提炼分析用户真实需求，为满足这些需求提供解决方案。 解决方案可以是一个产品，一个活动，一个机制；也可以是一个功能，一项服务。 总结而言，需求分析就是从用户提出的需求出发，挖掘用户内心真正的目标，并转为为产品需求的过程。 那么，什么样的用户需求能转化为产品需求？个人认为，要满足人性。一款好的产品，一定是迎合人性的。 张小龙也表示把握人性是一款产品很重要的一个环节，知道用户内心最需要什么，才能真正做出让用户喜欢的产品，当然有些东西会突破道德底线，甚至可能会触犯法律，总之既要满足人内心的欲望，又要让产品生存下去，所以打擦边球很重要，这也是一个度的控制。只有把用户产生需求的原因搞清楚，才有可能做出一款真正能解决用户痛点的产品。人性这个课题太大，基础的可以从马斯洛的需求层次进行分析，在这里不详述。 2、用户痛点 上面所说的要研究人性，追根到底就是为了了解用户的欲望，这些欲望在不同的环境中，因不同的形式、不同的行为之下，会产生各种各样动机，想要达到某种目标；但是由于各种条件的限制并不能达成（或者达成的效率低、效果差）。此时产品要解决的，正是这种用户痛点，解决了用户的难题。 具体的例子可以参考典例“用户想要一匹马还是一辆车”，这个例子就很完美的展现了什么是了解用户深层次的欲望从而满足其这一目标，而不是单单用户提出什么就做什么。 那么具体该怎么实施，怎么挖掘用户的痛点？ 如果只是看需求和产品本身，是很难看出产品设计背后逻辑，如果放到场景里去，放到人和产品的交互里去，可以更好地看出产品设计的奥妙在哪里。 我们也可以尝试从几个关键因素来进行场景分析： 基于什么环境：地铁/办公室/室内/公共场合/走路/夜晚/户外……深入情景周围的细节中去基于什么用户：具备什么特征，比如身份、收入、区域…..基于什么行为：行为或操作流程，比如购物流程、操作习惯、行为认知…….场景分析也就是需要考虑具体什么环境（时间、地点、情境）什么类型用户的什么动机，想达到什么目标，以及人与人的关系。如实地记录下来，如果偏差或缺乏信息，之后的分析就会有所偏差。 可以辅以用户访谈、问卷调查等各种用户调研方法，进行信息的收集和补充。 基于这些分析出场景中对用户动机和完成目标真正起作用的因素，而后转换为产品语言描述产品需求。 3、如何确认用户需求是否能转化为产品需求？ 正如上文所说，用户需求带有强烈的主观色彩之外，还有可能是伪需求，所以要进行需求的筛选。确认需求是否有价值的时候，注意以下这几点： 1. 这个需求需要多少开发资源或运营能力，投入产出的比值是否正常？ 2. 这个需求对用户是否刚需？ 3.