产品分析｜在AcFun的多事之秋，bilibili异军突起，这是一个怎样的哔哩哔哩？.docVIP

　　产品分析｜在AcFun的多事之秋，bilibili异军突起，这是一个怎样的哔哩哔哩？ 建议看这篇文章前先看我写的另一篇AcFun产品分析，关于弹幕，已经在AcFun产品分析中进行了详细的说明，本篇文章不会过多赘述已写过的内容。 bilibili，又称B站，2009年成立，于AcFun网站动荡之际，出走的老会员bishi创建，3年时间赶超AcFun，成为当时第一ACG社区。 据bilibili官方透露，B站现在是一个包括7000多种热门的文化圈组成的文化社区，拥有超过1亿的活跃用户，超过100万活跃的UP主。用户投稿视频每天有数万级，90%是自制或者原创的视频。 如果你想判断一个视频内容是否符合当前潮流时尚的标准，就可以把这个视频放到bilibili上，用户发送的弹幕会为你提供强有力的答案。 下图，是2016年10月90后APP阅读活跃渗透率。 TGI仅次于英雄联盟，毫无疑问，bilibili已经成为了时下国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区。 本文试从如下几点分析这款产品： 功能架构 商业模式 用户分析 用户体验及建议 盈利 总结 操作系统：iOS APP版本：4.33(4040) 功能架构 商业模式 bilibili早期专注建设ACG社区，通过p;年度大会员 当社区发展成熟时，产品都会探索盈利模式，大会员也是官方意图产生盈利的方式之一。 在上图的会员福利中： 1080P的钛合金画质是用户比较关注和看重的。 游戏福利礼包和周边折扣物语的存在目的则是为了更好的激活游戏联运和周边商城。每月返B币则是方便会员承包番剧。 剩下的都是用户不关心的，像是中VIP会员+钻石特权的结合体。 总体来说，截止到现在，大会员的推出算不上亮眼。福利设计并没有很好的把握住用户群体的核心诉求。 另外，现在市面上包含VIP功能的产品中，基本都是把VIP会员打包出售，这里说的打包，意思就是用户一个月付一定数目的钱，然后一次性享有10个或20几个特权。 不如把大会员体系化整为零，把每种会员福利单独出售，标明每个福利的单价，每次用户勾选完所选福利之后，把用户的所选福利再合成一个会员服务，这样就形成了面向用户的会员订制，避免强买强卖，同时，用户在下一次付费时可以直接根据历史生成的会员服务进行付费，有点用户偏好设置的意思。 这样，在今后社区的发展过程中，可以根据不同的现象、目的，动态推出不同的福利制度，不用再苦思冥想的设计这个等级的会员该分配什么特权，那个等级的会员该分配什么特权，分配不好还可能会引起用户的强烈吐槽。 而且，在会员推出的时候，就根据用户在B站的年限为会员用户生成会员等级，给这些会员用户赋予不同的虚拟头衔（什么金冠、银冠、铜冠什么的），彰显自己在B站的资历，获取认同感，这种认同感你可以试着感受一下，比如在英雄联盟游戏中，混迹于白金黄金白银分段的玩家遇到王者级别的玩家时两种玩家的不同心境。 在运营活动中，资源也要在一定程度上向普通资深用户和会员用户做一些倾斜，达到让普通用户朝着这些标杆努力的作用，在努力的方向上做一些引导，比如： 你要一直使用B站，日复一日的用，年复一年的用。 为了表达你对B站的爱，可以彰显一下你的情怀，买点会员特权吧。 等等 但是，做这一切的基础是，社区要和谐、稳定、可持续发展。 （3）游戏联运 这个不多说了，肯定占营收大头。 （4）周边商城 也不多说了。 弹幕 弹幕详解已经在AcFun那篇文章中详细叙述了，这里主要看弹幕在哔哩哔哩中的使用。 上图为视频播放界面的弹幕屏蔽设置，下图为发送弹幕界面。并且，在“我的-设置”中，还可以对弹幕进行相关设置，如下： 总体来看，弹幕的自定义设置功能很丰富，基本上所有场景都考虑到了。 比如，有些人喜欢把弹幕发送到字幕上方，把字母完全遮盖住，吸引别人眼球，但这种行为既不符合弹幕礼仪同时会让人厌恶，这个时候就可以进行设置把遮盖字母的弹幕全部屏蔽掉。 在上图中，最后一步路径直接定位到了“屏蔽关键字”功能界面。功能入口非常深，可能在功能设计之初，这个功能定位本来就很简单，就是用来屏蔽用户不想看的内容。 但我们可以对这个小功能进行深层次挖掘，其实这背后不单单是屏蔽弹幕内容那么简单，折射到社区，其实是两个主要年龄段的新老用户之争。 首先，这是好事，证明哔哩哔哩已经成为年轻人的首选网络聚集地，它至少把握住了两代年轻人。 由年龄引发的矛盾看起来也很正常，首先，两个用户群体都是对亚文化感兴趣的群体，他们伴随bilibili成长的轨迹也大体相似，都是在年龄尚小的时候加入，伴随bilibili成长的同时还有自己年龄的增加，年龄的增加带来的是生活阅历的不同，对待生活的态度也不同。 年龄小的总认为自己长大了，于是经常抒发对生活的感慨，总结出自己的人生哲理，然后分享。但是这些行为话语在年龄大的人看来是十分幼稚可笑的，其实他们也知