产品拆解：透析网易云音乐背后的造物逻辑.docVIP

　　产品拆解：透析网易云音乐背后的造物逻辑 设计以人为本？No，也许设计具有诗意的交互才是。 0.你也有这样的疑问吗？ 腾讯的联合创始人张志东曾经说过：“网易是一个值得尊重的公司，体验过他们的有道词典、云音乐、云笔记，可以看出来他们对产品很用心，是业内值得尊重的同行，有好的对手，对公司而言是好事。” 业界也大都流传着：“网易出品，必属精品”、“中国最好的产品经理大部分都在网易”这样的说法。 网易云音乐这款被张志东点名“很用心”的产品到底是怎样的存在？ 网易为什么能从已经有10多年积累的音乐存量市场中活生生的杀开一个血口，并在3年多时间拿到2亿用户？ 网易凭借什么样的独特“内核”可以抵抗住BAT携庞大资源的绞杀，更摘下最有“口碑”的音乐产品桂冠？ 网易独特的产品逻辑和核心体验框架到底是什么？能给我们什么借鉴和启示？ 网易的下一步音乐之路该怎么走？ 带着上述疑问，本文尝试用一种独特的视角去深入思考网易产品背后的造物逻辑。 1.爱乐之城（La La Land）最火的评论为什么在网易云音乐？ 爱乐之城被称为今年最唯美的爱情片。影片分别从“冬-我没遇见你 生活一团糟”、“春-我遇见你 我喜欢你”、“夏-我喜欢和你在一起”、“秋-为生活梦想奋斗 虽有分歧 可我还是喜欢你”、“冬-多希望一生都是你”这五季轮回描绘了两个年轻人为梦想，为爱情，为生活交织在一起的故事。正如电影里面的旁白：“我以为，爱情可以填满人生的遗憾，然后，制造更多遗憾的，偏偏是爱情”。 网易云音乐的精彩评论分享 无论是电影高潮部分的“洛杉矶蓝色的夜幕下，伴着蓝色的jazz，两个男女主角在长凳下踢踏的舞步与音符完美的融合在一起”，还是电影剧终的“在Seb’s里重逢的那一刻，我该以何贺你？以眼泪、以沉默”。这背后都激发了用户强烈的情感。 用户的情感以何承载？以何回应？以何共鸣？这时候点赞、分享、回复都是顺势而为的一些行为了。评论则更是一种深度行为。 而电影里激发的梦想和爱情，激发的回忆、联想等等这一切又恰恰承载在网易云音乐的评论里。所以也就出现了下面一幕，音乐评论的火爆场景： La La Land的音乐评论 我尝试从诺曼的《情感化设计》中找到了电影、音乐、诗歌等与设计的关系：“这就是故事叙述，剧本和演员等的力量，他们能让观者置身其中，身临其境” 。著名英国诗人Samuel Taylor Coleridge在讨论 “诗歌精要”中也提到：“有意识地压抑怀疑和不相信的感受”。这个时候，你的身心被捕捉于故事的虚拟世界当中。只能意识到的故事的情节和角色。 从这层意义上，我们可以看到，在网易云音乐里，高品质音乐，个性化歌单等等已经是最基本的需求，而在电影背后，音乐背后投影的情感以评论的形式参与（UGC的方式）进来，让用户真正沉浸在这样一个神奇的音乐社区，也许这才是他们真正的需求定位。 2.网易是怎样打造出这样一个神奇的音乐社区？ 网易从13年才起步，在音乐产品的刚需和资源上（版权、歌曲库、音质等），他们都不具备优势。尤其是如果再走传统曲库的音乐模式，网易音乐俨然只会是一个工具，不会有太大的想象力。 所以从创立之初，作为有社交产品背景的产品负责人朱一闻，深知：做工具没有出路，只有活跃的用户才有价值。朱一闻要重新定义一个新的品类。音乐社交化，准确地说是音乐社区化。 我们知道，构建一个产品社区需要以下要素：社区的调性、优质的内容（话题），KOL，社区规则以及成员参与感以及沉浸感。 （1）“做音乐是为了灵魂的对话与沟通”-丁磊 据说，这是一个由丁磊的兴趣与情怀所致而展开的项目。 据说，丁磊在最初就打算投入2个亿，并曾下令网易员工都得必须安装。 据说，这是丁磊唯一亲自过问的移动产品。 这样的调性足够震撼了吧~ （2）优质的内容绝不仅仅是音乐，而是其核心的音乐体验框架 正如朱一闻所说：“网易云音乐对传统的“曲库模式“的缺陷与问题进行了深刻反思”，所以网易云音乐把自己定位为“不同的物种”，要打造一个让用户真正活跃起来的有调性的音乐社区。 这样的产品逻辑就要求不能再以那种音乐排行榜的“曲库模式”来做音乐架构设计，而是强调音乐背后的场景，标签；强调音乐背后的评论，评论的故事化、社交化；强调歌单的个性化、社交化。 独特的音乐体验框架 （3）社区KOL以及社区规则 这是一个复杂的问题，包括如何挖掘KOL，如何维护KOL，如何打造KOL。（考虑后续再单独成文来论述这个问题）。这里只提及几个细节： 据说，上线之前规定网易全体员工下载，并且下载大量歌曲，通过该措施沉淀一批用户和内容，形成初步社区互动范围。 据说，网易云音乐引导用户将其他产品收藏的音乐列表导入进来，并且可以免费下载320k高品质音乐。而且越是收藏音乐越多的人，越可能是音乐人群中的意见领袖，对周围人的影响就越大。 而在社区氛围和规则营造上，则有很多机制保