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产品经理“七宗罪”:这七种问题,你是否遇到过?.docVIP

产品经理“七宗罪”:这七种问题,你是否遇到过?.doc

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产品经理“七宗罪”:这七种问题,你是否遇到过?.doc

  产品经理“七宗罪”:这七种问题,你是否遇到过? 前期整个互联网和社会对产品存在大量诉求,从而催生非常多的产品经理岗位,这促使很多不同岗位的朋友都投身于产品经理,但由于之前岗位的局限性,转行的朋友可能只接触产品的某一部分就转行做产品经理,缺乏对整个产品生命周期的经历和理解,导致老板不满意、同事不讨好、产品不好卖,最终走上背锅侠的不归路。产品经理的体系化理论现在已经相当丰富,而本文希望根据实际案例和实践,站在产品经理的不同视角,分享产品经理常见的七种问题,简称“产品经理七宗罪”。 一、缺乏规律敬畏:违背产品的发展规律 每个产品都有自己的生命周期,就如人类也有幼年期、少年期、青年期、中年期、老年期,每个阶段的目标和发展策略是不一样的,很难让幼年期的小孩去写代码,也很难让老年期的老奶奶去跑马拉松,产品也同样遵从类似的规律,产品的导入期、成长期、稳定期、衰落期有着不同的产品特征和发展目标,但很多老板们和产品经理经常将稳定期的产品策略,强制用在导入期的产品中,结果导致非常多产品在初期就不幸止步,这个问题也是非常多产品失败的根本原因, 以下看一则案例: 某APP是通过地图显示天气的方式为用户提供天气信息,本来特色的地图显示是其核心亮点,但产品前期,老板和同事们总是说要看看竞品怎么做,如墨迹天气今天又增加了本地服务功能,明天又增加社交功能,导致产品前期所谓的快速迭代,就是把竞品的功能抄一遍,最后上线了,老板还问:我们这个跟竞品有什么区别?(是不是很熟悉的问话?),所以这里的问题是:墨迹天气已经是稳定期,它的核心任务是增加用户粘性,减少流失率,但这个APP还处于导入期,核心任务是让用户产生基础认知,用稳定期“增加用户粘性”的方式去打造导入期“让用户产生基础认知”的产品,一上线就是天气、社交、服务、内容几大模块,结果就是让用户记不住产品的核心亮点,无法形成有效的产品认知。 二、缺乏设计原则:一切扯淡的根源 很多产品经理都会遇到一个场景,如设计师问列表是默认收起来的还是全部展开,大部分产品经理都会凭借自己的“直觉”和“经验”判断,应该是默认收起来,因为“我认为这样好看”或者“竞争对手就是收起来的”,但显然这样的理由是不能说服聪明的设计师和程序员,甚至连自己都不能说服。其原因是没有在产品规划的初期为产品制定设计原则,设计原则与产品的价值观、愿景和定位同样重要,是构成产品规划的核心要素之一,尽早确定产品的设计原则,可以避免产品在设计、评审和开发中产生的扯皮和内耗,减少没必要的讨论。设计原则可以很简单,如“设计扁平化、界面层次明显、重点突出、低频服从高频”等,当前期制定了设计原则,设计师的质问、评审会的群殴、老板随意拍脑袋的意见,都能迎刃而解。 以下看一则案例: 一个做视频剪辑工具的APP,核心是视频剪辑的效率和效果呈现,而某个同事看到支付宝的年度账单报告,突然脑洞大开说我们也要做一个用户使用数据的分析报告,然后整天在报告的样式和内容上折腾,然而工具类的产品做内容,点击率一般都是惨不忍睹,同时视频剪辑功能出现BUG都没时间处理,最后核心功能搞不好,没用功能瞎折腾,结局就是被用户无情抛弃。如果产品经理在前期制定设计原则,明确APP就是做工具,在用户规模没有达到一定量的时候,不做任何内容、社交、游戏的功能,这样就能减少干扰,产品前期才能更稳健和聚焦。 三、缺乏战略思考:总是在战术层面去折腾 老子的《道德经》有个重要的思想“道法术”,后来不断丰富演变成“道法术器势”(后续我会另开文章详细阐述产品经理的道法术器势),其核心是做人做事,首先明确“道”,道是指规则,上乘,讲求的是追求阴阳调合的自然法则、宇宙运行规则;其次是“法”, 法是方法和法理,中乘,在自然规则的运行中寻找和总结出来的一种方法;最后是“术”, 术是行式和方式,下乘,在道的法理中进行的一种行为方式。 该思想对应的产品思想是,做一款产品,首先要明确产品的价值观、愿景、定位和原则,其次是思考达成这个价值观或愿景需要做什么,即战略(做什么),最后是思考通过什么方式去实现,即战术(怎么做),简单的说产品规划前期,就要明确一个哲学问题“我想做成什么事情、具体做什么、事情怎么做”的问题,这三个是有层级基础的,单纯去思考某一部分,将导致无法全局考虑,也很难达成最初的愿景。 以下看一则案例: 老板希望做一个运动数据记录的APP,然后结合运动数据推送不同的健身方案,愿景是希望让每个用户都能感受到运动的快乐,而上线一个月要求产品经理搞定1万的活跃用户,这样产品经理基于压力,就在网上搜索各种运营干货、各种运营方案,如“10天零成本收获10万用户”、“如何把文章阅读量做到10万+”,学习一轮实践一轮后,仍然没有达成目标,所以这里的关键问题是,产品经理把重点花在具体的战术层面,然而别人成功的经验,是基于产品价值观的建设和

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