关于诚信待患构建和谐医院.docVIP

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关于诚信待患构建和谐医院.doc

  关于诚信待患构建和谐医院 诚信待患构建和谐医院如下文 构建和谐社会是建设中国特色社会主义理论在新时期的重大突破,也是我国社会改革发展的主要目标。构建和谐医院既是建设和谐社会的重要组成部分,也是发展我国卫生事业的必然要求。构建和谐社会,维护群众的健康权益,把医院面临的难题、矛盾以及群众看病难、看病贵等问题作为重点加以解决。因此,加强对医务人员思想、作风、道德的教育,促进医患关系缓和,构建和谐的医患关系尤为重要。 和谐社会主要包含三个方面:社会理念、社会关系、社会体制和机制。起决定性影响作用的是体制和机制。和谐社会要求社会分配制度要公平。社会的法制体制要公正。社会的保障体制要完善。社会的管理体制要协调。总之:和谐社会就是干什么都对劲,干什么都顺畅。孔子曰:和为贵。我们常说:和气生财、和睦相处、家庭和睦、国际惯例、和平共处等。 一、创建和谐的上下关系 医院作为服务行业,其内部结构也较为特殊,每个部门都具有相对的独立性,但又环环相扣,互为影响。医院的每个职工都各担其职,各负其责,工作互有交叉,需要彼此间的沟通协调。因此,不论是哪个科室,哪个环节出现了问题,影响的将是患者的整个治疗过程。所以说,和谐医院的创建必须首先创建好上下关系,同事之间关系。 1.创建和谐的医院管理者和普通员工的关系。一个医院的和谐发展,管理者与被管理者的关系至关重要。和谐社会需要和谐的管理者,而管理者是这个单位的率领者、指挥者和实施者。共同的事业,共同的目标,共同的责任是这个单位的管理者的和谐相处、和谐共事的基础。管理者必须具备出色的人格魅力,组织协调和市场运作能力。敢于为职工说话,履行管理职能,维护职工利益。例:医院有奖金分配方案、奖惩条例、医疗事故处理暂行办法。最近要制订货币化住房分配方案。而科室奖金二次分配是否透明、职工进修、排班、评优选先是否公正等。所以,管理者必须以自身的人格魅力影响员工,减少院内矛盾的产生。 2.创建和谐的科主任、护士长和医护人员的关系。作为科主任和护士长除要有精湛的技术外,组织管理能力是一个科室发展的重要因素。只有每一位医护人员都得到提高发展,科室才能提高发展。同时要处理好个人利益和同事利益的关系,不偏不倚,使科室处于和谐状态,保护好、调动好、发挥好员工的积极性、创造性,让员工心情愉快地投入工作。 3.创建和谐的科室间的关系。医疗工作是一个集体劳动、集体智慧的工作,每一项工作都需要其它科室的配合,特别是科室护士长,在联络科室间事务中充当重要的角色,不论与哪个科室打交道,都要讲究方式方法,要妥善地协调处理好各种人际关系,同时,还要互相堵漏、相互提示、从而既能和谐相处、又能优质高效地完成医疗任务。 二、营造和谐的内外关系 医院的根本宗旨是全心全意为人民服务。医院的基本原则是社会效益第一、患者至上,失去患者和社会对医院的信任,最终医院会失去医疗市场。 人民公社时期农村社会运行机制考察如下文 农村人民公社是毛泽东及中国政府,为解决长期以来一直困扰着他们的一个重大问题三农问题,而进行的一次不成功尝试,直至21世纪的今天,这个问题尚未完全解决。没有农业的发展,就没有社会的稳定;没有农村的繁荣,就没有国力的强大;没有农民的富裕,就没有全民的小康。值此三农问题遭遇困境之际,回顾人民公社兴起及运行之原因,从中吸取些许经验教训,为解决现实问题寻找历史的启迪,无疑有着十分重要的意义。 一、经济运行方面:单一公有制的推行 农村人民公社这种体制,同毛泽东及中共中央希图通过改变生产关系,以促进生产力发展的意图有重大关系。毛泽东认为:改变了生产关系,就有了改造自然的先决条件,生产力也就会迅速发展。如果在公社里不及时向全民所有制转变,老是维持集体所有制的现状,让公社社员的眼光只是局限在较小范围的集体利益的圈子里,那就将妨碍社会生产力的继续发展和人民觉悟的逐步提高,因此,必须逐步向全民所有制转变。尽管在长期的战争中,为了调动农民参加革命的积极性,中国共产党逐渐地肯定了农民的土地私有。然而,对于中国共产党来说,将土地分配给农民仅仅是阶段性目标,是取得革命胜利的一种策略,并不是革命的全部目的和最终目标。通过各种形式引导农民从个体劳动者转变为社会主义劳动者,才是中国共产党的理想目标。人民公社制度于是体现了中国共产党的这一追求。《中共中央关于在农村建立人民公社问题的决议》指出:人民公社将是建成社会主义和逐步向共产主义过渡的最好组织形式,它将发展成为未来共产主义社会的基础单位。共产主义在我国的实现已经不是什么遥远将来的事情了,我们应该积极地运用人民公社的形式,摸索出一条过渡到共产主义的具体径。这个决议大大助长了急躁冒进和穷过渡情绪,跑步进入共产主义思潮开始泛滥起来。广大民众对中国共产党倡导的集体化、共产主义等价值取向有着美好的憧憬和广泛的社会认同,以一平二调三收款为标志的共

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