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石河子大学商学院
网络营销方案策划书
课程名称 网络营销实训课
题 目 新疆干果精品店网络营销策划
网 址 /
专业班班 电子商务2009级(2)班
成 员 齐瑞华 武永艳 麻成林
陆书云 王延冬 蔡永峰
任课教师 骆鹏
2012年 6月 26日
目录
一、网店介绍
二、网络营销环境分析
(一)产品分析
(二)行业竞争状况分析
(三)消费者市场和购买行为分析
三、网络市场细分与目标市场定位
(一)市场细分
(二)目标市场
(三)市场定位
四、SWOT分析
五、营销策略
(一)营销目标
(二)营销策略
1、产品策略
2、价格策略
3、渠道策略
4、促销策略
5、客户关系管理策略
六、网络营销实施计划
七、实施过程
八、效果测评
一、网店介绍
新疆干果精品店网址是:/ 注册时间2012年6月10日。经营人:麻成林、齐瑞华、王延冬、武永艳、陆书云、蔡永峰。主营新疆干果葡萄干,巴旦木,纸皮核桃,和田玉枣,哈密大枣,精河枸杞,杏干。 “顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。诚信是我们的宗旨,您的满意永远是我们的最高追求!主营新疆干果葡萄干,巴旦木,纸皮核桃,和田玉枣,哈密大枣,精河枸杞,杏干。 我国产品市场我们在上的定位是在端市场,优质产品,自然价格以市场的的价格为标准。 当然对它的产品也就知之甚少。根据这一存在的主要问题我们实施网络营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去!所要实现的目标是在短期内并迅速投以使用,用的时间将首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。都是优质品它的价格是以市场的的价格为标准,价格非常的透明,市场上的价格差别不大。我们在上的定位是在高端市场,产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品,自然价格也相对较高。策略
a、淘宝交易平台1家店面(拥有信誉度)
4、促销策略
a、利用网络载体进行轰炸式宣传。
b、积极开展各种网购活动(如:秒杀 团购 买一送一 )
5、客户关系管理策略
a、培养积极的客户意识 ,通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式,使决策时能考虑客户的声音。
b、为了方便顾客,提供真正的人性化服务,我们将长对客户提问不辞辛劳的回答,对产品任何的问题我们将给予满意的答复。
c、会员制度,为会员提供价格更优惠的产品,并且在节日期间给会员发去祝福短信以及节日礼品。
六、网络营销实施计划
1、搜索引擎推广计划
a、向百度、搜狗、雅虎中国等搜索引擎提交店铺店铺连接。
b、在淘宝网站内做关键词优化、宝贝标题优化、类目属性优化、商品发布时间控制、橱窗推荐、销量转化率等
2、博客营销计划
a、开通与淘宝店一致的博客,博客名称:新疆干果精品店。博客网址:/xjggjpd
b、提交到搜索引擎(百度,搜狗,雅虎中国等)
c、先写一篇关于我们淘宝网店以及干果的介绍,然后定期更新博客,发表一些关于我们淘宝店的最新信息、优惠策略。
d、在各大社区、论坛留发表文章下博客的印迹。
e、添加博客好友.
3、微博营销计划
a、在新浪微博上注册账号,建立一个新疆干果精品店的微博。为自己的微博换一个好看的模板。
b、使用微博平台上的搜索功能,搜一些与我们店相关微博加以关注,并参与话题讨论,对有回复及时收听,参与互听联盟,来增加我的微博粉丝量。对自己话题的评论进行认真回复。并且 灵活运用#与@符号进行一个话题。
c、对博客内容的摘要进行转发,并搜索其相关话题进行转发。学会经常使用私信和粉丝们交流。
d、每天定时对自己的微博进行话题更新。
4、软文计划
a、编辑十篇以上高质量的软文广告。通过巧妙地嵌入网店的店名、商品和网址等宣传网店。
b、自网店开设时起一周内,以每天一篇的速度向各大主流论坛发布网店和商品的软文广告,一周之后视情况继续编辑发布新的软文。通过软文广告形式推广网店。
c、所选发布软文的论坛:天涯社区、yy语音室、大众猫扑论坛西祠胡同①橱窗推荐
②店名尽量不予别的店铺重复
③剩余时间因此可以选择在周日的晚上8:30来添加商品,那么,一周以后的周六,宝贝的剩余时间就剩下1天多, 如果同类
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