泰勒科学管理原理.pptVIP

比较不同的工资制度 差别待遇计件制： 超额劳动的待遇预期究竟有何不同： 一般工作，30% 体力劳动，50-60% 脑力劳动，特殊技艺，70-80% 综合性强的复杂劳动，80-100% 具体解决措施 泰勒心目中理想的管理制度是“差别待遇计件制”： 一个制定定额的部门 差别计件工资 最佳的管理日工工人方法 * 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。 所谓“时间研究”—— 就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓“动作研究”，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 * 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额) 返回 搬运生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 返回 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 返回 金属切削实验 定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理 返回 泰罗的主要思想 管理技术： 确切知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 积极性加刺激性的管理 vs 任务管理 * 泰罗的主要思想 资方的任务 对工人操作的每个动作进行科学研究 以一种科学去代替工人的个人判断 科学挑选工人，进行培训教育，使之成长 不是听任工人任意选择操作方法和自我培养 与工人们亲密协作，保证按已确定的科学原则办事 资方和工人的职责和工作几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的工作承揽下来 不把这个问题交给工人的自觉 * 泰罗的主要思想 科学，而不是单凭经验的方法 协调，而不是不和 合作，而不是个人主义 最高的产量，而不是有限产量 发挥每个人的最高效率，实现最大的富裕 * 泰罗的主要思想 劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命” 差别工资制 先计算出工人的基本工作定额 对完成工作定额的工人按较高的计件工资率来计算和发放工资。 对完不成工作定额的工人则按较低的计件工资率来算发工资。 弗兰克·吉尔布雷斯、莉莲·吉尔布雷斯（Frank Lillian Gilbreth) 吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片来研究手和身体动作的研究者之一。 吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究把砌砖工的动作从18个压缩到5个。 泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流水生产线的使用： 最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生产线，使每辆汽车的装配时间由12小时20分，压缩到1小时30分。 讨论内容： 谈谈你对科学管理原理的评价，它在现代是否仍是有效的管理方法？ 课堂讨论 联合邮包服务公司的科学管理 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。 详见课本案例2-2 对科学管理理论的评价 泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学，极大地提高了生产率 是讲求效率的优化思想和倡导调查研究的科学方法 “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 把人当经济人 用信息经济学的观点重看科学管理思想 委托人：厂主 vs 代理人：工人 厂主效用最大化必要条件：低成本 工人效用最大化必要条件：高工资 * 用信息经济学的观点重看科学管理思想 统一的制定定额部门： 使信息完全化，成为劳资双方的共同知识 降低信息不对称程度 * 用信息经济学的观点重看