基于电子商务环境的京东商城物流模式的研究浅析.docVIP

　　基于电子商务环境的京东商城物流模式的研究浅析 随着互联网的普及，电子商务业取得蓬勃发展。为您编辑了“基于电子商务环境的京东商城物流模式的研究浅析” 基于电子商务环境的京东商城物流模式的研究浅析 目前，电子商务作为国家战略性新兴产业之一备受关注。2009年电子商务的行业站点数保持着高速增长，截至2009年12月底，BtoC网站数超过了9 400家，同比猛增43.79%。快速发展的电子商务固然离不开物流业的支持和发展，但我国传统物流配送业相当不规范，配送延误时有发生，顾客投诉居高不下等现象俨然已使物流成为制约电子商务发展的瓶颈。 　　 一、电子商务和BtoC电子商务的涵义 　　 电子商务（Electronic merce），是指运用计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术、数据库技术和多媒体技术等，并借助Inter进行联系，有效地组织商务贸易活动，实现整个交易过程的电子化。根据交易对象的不同，可以将电子商务分为不同的类型，如BtoC，BtoB，CtoC等。其中BtoC是我国最早发展的一种电子商务模式，它是Business to Customer的简称，指企业对消费者的电子交易，即“在线零售”。它直接为最终客户提供商品，免除中间环节，可以使最终客户享受价格优惠；在网上可以面对面地同最终客户直接交流，深入了解他们的需求，提供最优质的服务。 　　 二、京东物流配送模式分析 　　 物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。 　　 (一)自营配送模式 　　 1．京东的自营物流 　　 自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。 　　 京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的配送网络。与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。 　　 也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达；23点前下订单，次日上午送达。高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。 目前很多高职学院的电子商务专业都开始尝试项目式教学来提高教学效果，但在具体的实践过程中存在项目之间不连贯、项目口径过窄等问题。为您编辑了“高职电子商务人才培养新思维浅谈” 高职电子商务人才培养新思维浅谈 电子商务是一门涉及多门学科的交叉专业，企业对于基于互联网应用的电子商务人才要求一般都较高，这是由电子商务的高效、便利、经济等商业特性所决定的。从2000年教育部批准国内13所高校试开电子商务专业起至今，上千所大中专院校都已经开设了电子商务专业，而电子商务人才虽为企业、社会所急需，但该专业毕业生的对口就业率往往偏低，甚至很多院校停止了招生。根据赛迪网数据，我国每年约20万的电子商务人才需求目前只能完成一半甚至不到。国内著名分析机构艾瑞咨询调查显示，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万，电子商务人才的普遍匮乏已成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素。电子商务人才的结构性问题已经突显，高职院校作为电子商务人才培养的主力军应当在乐观积极的态度下从市场需求和行业特点出发，大胆创新地采用一些新思维来提升专业培养水平。 　　1 高职电子商务人才培养存在的问题 　　近几年，随着越来越多的高职院校与用人单位共同对电子商务人才培养进行了实质性的探讨，很多高职院校在做电子商务专业定位和课程建设时，对电子商务进行了细分，笔者从江苏多所开设电子商务专业的高职院校总结出电子商务专业一般被定位成两种人才培养类型，一是网络营销型，二是网站技术型。一些高职院校在对电子商务专业进行职业能力细分时，对于细分的类别不同的学院、不同的行家专家都有不同的说法和争议，这实际上是对电子商务人才所涉及的岗位能力的不同理解，而这也是很多高职院校进行教学改革和课程体系建设中遇到的困惑。虽然一些院校已经开始了项目式（工作任务式）教学，比以往更注重学生的职业能力培养，但在人才培养过程中仍存在以下两