市直机关转变机关作风优化发展环境经验交流材料--文书.docVIP

　　市直机关转变机关作风优化发展环境经验交流材料文书 　　近几年来，按照市委、市政府的总体要求，市直机关一年一个主题，开展了一系列创建活动。通过这些活动的有效开展，我市机关干部的精神面貌有了明显的改变，干部的素质有了明显的提升，机关作风有了明显的转变。特别是今年开展“五型”机关创建活动以来，市直机关作风建设己呈现出目标明确、稳步发展、逐步深化、整体提高的新局面。 　　一、市直机关引领发展、服务发展的能力不断提高，经济发展环境进一步优化 　　机关作风建设的强大动力，激发了机关作风建设的内在活力，拓宽了机关作风建设的有效途径，市直机关服务发展、服务企业、服务群众的水平有了很大提高，经济发展环境得到了进一步优化。 　　1、主动适应全市加快发展的要求，注意在提高机关办事效率和服务质量上下功夫。一是强化内部管理，规范机关工作。机关各部门普遍对干部的文明用语、服务态度、工作纪律作了进一步要求，对办事程序、办事时限等实行了“五公开”，努力改善服务态度，缩短办事时限。二是改进服务方式，提高工作效率。各职能部门在深化“一条龙”、“一站式”服务的同时，加强了电子政务建设，在网上逐步开展了政策公布、业务咨询、项目申报、意见投诉等服务。三是强化制度建设，保证服务质量。机关各单位建立健全了服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度，对工作效率和服务质量进行严格监督。今年以来，市直各机关服务窗口共办