XXX地区国际健康恢复医疗中心项目投资建设可行性研究报告2.docx

XX地区国际健康恢复医疗中心项目投资建设可行性研究报告 摘 要 以使新兴地区获得国际标准的医疗服务作为长期目标之一，成都锦官城健康产业集团有限公司正准备在成都市市中区投资组建一个新型国际健康中心-“锦官城国际健康中心”，该中心将由成都锦官城健康产业集团有限公司独资筹建。锦官城国际健康中心对患者的全面健康负责，并共同创造一个灵活且盈利状况良好的医疗商业模式。第一年，锦官城国际健康中心将以此商业计划书作为指导性管理方针，并与华西医院、四川省人民医院等顶尖医疗机构建立合作关系，获得顶级专家及医疗资源。 锦官城国际健康中心在专注于所有年龄段各种病症的诊断及治疗的基础上，着重于疾病预防及提高患者的整体健康和福祉。中心将使用最新的医疗设备，并聘请接受过国际医疗培训的工作人员为每一个患者提供最优质的医疗服务。在我们看来，一个人的健康状况受到诸多因素的影响，包括：运动、饮食、环境以及遗传因素。锦官城国际健康中心将尽最大的努力提供最全面的医疗服务，以使它的每一个患者都可以得到最优质的服务，获得最高的幸福感。 中心在向患者详细阐明利弊并获得其书面同意的前提下方可开展初步诊治。适当情况下，锦官城国际健康中心还可将患者转诊到华西医院、四川省人民医院等顶级医疗机构接受深入诊断及治疗。 中心将为每个医师配备两个助手：一个医护助理和一个接待人员，并在第一年中对这些雇员进行不间断培训，帮助他们不断成长。 我们的营销战略包括纸媒广告，网站开发，APP手机移动终端开发，网络营销以及促销活动等，以中心方圆60英里（约110公里）范围内的居民为主要目标客户群。随着就诊人数的不断增长，收益也将随之逐步增加并支撑开支。我们预期前三年将为非盈利期，但已对此做好足够的准备以确保中心正常运行所需的现金流。我们将在第四年实现小额盈利。 亮 点 目 标 前期营运目标包括： 探索一个超过患者期望值的国际健康服务模式 为服务范围内的居民提供高品质健康服务 创建一个在24个月甚至更少的时间内，便可依靠自身现金流存活的医疗服务模式 通过提供极优质的服务、口碑宣传以及高科技的APP锦官城国际健康中心会员方案等使年均接诊人数每年增加30% 开发综合网站及APP锦官城国际健康中心，用户不但可以通过它们进行在线预订，还可获得更多关于中心经营管理、时间、人口统计信息、健康信息等多方面的信息服务 预约有效处理率达到95%或以上，遗漏率不超过5% 开始10个月之内平均月就诊量为1000 – 1500，第二年初开始月均就诊量将大于2000 财务目标 同比增长30% 第一年 (毛利55% /净利30% ) 第二年 (毛利55% /净利38% ) 第三年 (毛利55% /净利38% ) 第四年 (毛利55% /净利38% ) 第五年 (毛利55% /净利38% ) 使 命 锦官城国际健康中心的使命是通过向各个年龄段人群提供无障碍高质量国际医疗服务，从而提高本地及外籍人群的健康水平。锦官城国际健康中心致力于提供超过患者期望值的健康服务，从而探索出一个成功且回报丰厚的商业模式。 成功要素 患者方面 以服务患者为中心 提高患者的疾病预防意识 提高患者的年度体检（由我们提供此服务）意识 开发一套主动且精确的电话回访系统提醒患者定期进行体检 先进的电子病历系统 可获得华西医院、四川省人民医院等顶级医疗机构的绿色通道服务 可获得西方专科及全科专家诊治机会 人员组织架构 我们须认识到在我们取得成功的道路上，员工和医师同等重要（若不能说更加重要）； 制定员工激励措施，使员工可以和公司共同分享新增利润； 设计最先进的流线型办公室格局，最大限度减少患者等待的时间。 医护人员 来自美国、台湾以及英国的西方全科医生 来自华西医院、四川省人民医院等顶级医疗机构的中国专家 具备双语能力的药剂师现场服务 24小时医疗协助呼叫中心 财 务 确保低开销 在保证服务质量的前提下，优化单位时间看诊量； 使用最新的电子账单系统及/或实行财务外包制度 任何管理决策事宜都应以此商业计划书作为参考指南 市场营销 侵略式的占领市场，并通过组织国际学校演讲，急诊电话，院内交流，志愿者活动以及商务会议等，提高健康中心的社会认知度； 建立全球医疗机构网络，我们的患者将获得转诊到其他专业医疗人员接受诊疗的机会（如：紧急救援医生，专科医生以及住院医师等）； 健康中心门面需置于商业中心区域，并自带停车场； 选址于医疗行业机构集中区域，增加问诊率； 及其贴近华西医院、四川省人民医院等3甲医院，便于我们获得及利用它们的专家及医疗资源。 公司概要 锦官城国际健康中心将为其所属区域及周边区域所有年龄段人群提供全面和预防性的医疗健康服务。中心将拥有一批训练有素的医疗队伍，先进的设备，健全可靠的医疗培训体系以及医疗转诊系统。同时利用周