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- 2017-08-05 发布于广东
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管理员工,不要随意贴标签.doc
管理员工,不要随意贴标签
前言:
中国人历来有家长教育的做法,也好为人师。在企业里面,领导教育、培训员工随时随地都在进行着。这里面就有一个让员工非常痛苦的方式,就是给员工定性、贴标签。正面的标签还好,负面的标签是让人很痛苦的。比如说你这人不负责任、你这人没有创新精神等等。谁被贴上诸如此类的标签都是不舒服的。
对员工的评价需要选择的是正确的解释风格和评价方式,而不是错误的解释风格,即随意乱贴标签。这种做法不好,这里面有一个自我预言的实现的心理问题。当给一个人贴上以标签的时候,无论是你,还是他本人,都会在后续工作中寻找能够证实这个标签的行为,久而久之,你证明了你看法,员工也真的成为那样一个人了。对员工的评价,马丁?塞利格曼的积极心理学方法,塞利格曼在其经典著作《活出最乐观的自己》中解释风格的理论值得学习。有三个维度:
第一个维度是普遍的还是特定的。比如这次策划没创意和你缺少创意,前者是特定的解释,后者是普遍的解释,显然后者让人难受。
第二个维度是永久的还是暂时的。比如今天你失误啊和你水平不行,前者是暂时的,后者是永久的,同样后者让人难受。
第三个维度内在的还是外在的。比如今天的处境太糟糕了和你缺少安全感,前者是外在的,后者是内在的,同样后者让人难受。
管理理念的两大进步。当然,更重要的不是说法,而是做法。把员工看作成本,动词就该是节约;把员工看作资源,动词就该是利用;把员工看作资本
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