合作双元性及组织间合作绩效关系的研究：以公平感知为调节变量.pdf

An Empirical Study of the Moderating Effect of Justice Perceptions on the Relationship between Cooperative Ambidexterity and Performance A dissertation submitted to Xi ’an Jiaotong University in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Management Science By Heng Liu (Business Administration) Supervisor: Prof. Yuan Li March 2011 摘 要 论文题目：合作双元性与组织间合作绩效的关系研究：以公平感知为调节变量 学科专业：工商管理 申请人：刘衡 指导教师：李垣教授 摘 要 针对我国医院间合作的现实情境，本文重点研究了组织合作间的行动效率和公平 管理问题。组织间合作的潮流引起了学者们在战略联盟、渠道整合、合资企业和合作 研发等多个领域的持续性研究热情，越来越多的学者和组织领导人已经达成共识，未 来的竞争是合作下的整体性竞争。与此同时，医疗体系作为一个兼具市场性与社会性 的特殊组织群体，也出现了大量的合作关系。伴随着我国医疗卫生体系改革的深入发 展，医院间合作被视为一项提升医院就医质量、服务水平和科技能力的关键之举，在 市场和政府力量的共同推动下，不同的医院间纷纷建立了以双向转诊、技术合作、人 才流动和资源共享为主体内容的合作。因此针对医院间合作现象的研究变得尤为关键。 特别的，在合作过程中如何在合作伙伴感到公平的条件下实现有效创新，进而改 善组织合作绩效是一个应当重点关注的研究问题。现有研究已经为我们分析此问题提 供了一些有益的研究思路和出发点。首先，经典的组织间合作分析框架告诉我们，合 作绩效会受到组织间合作行动的影响，同时该合作行为影响的效率受到了合作所在的 氛围的影响。该框架启示我们应该关注合作行动对于合作绩效的影响。其次，组织学 领域新兴起的双元理论告诉我们，组织在学习、变革和创新的过程中存在的探索性与 应用性的选择差异。基于平衡性和互补性的考虑，可以将组织学习行为刻画为平衡型 双元学习和组合型双元学习。将这一视角引入组织间合作的分析框架内，我们认为组 织间的合作行为也可以类似的刻画为平衡型合作双元和组合型合作双元。再次，公平 理论已经指出公平感知可以从关注点差异上区分为分配公平、程序公平和互动公平， 公平感知作为一种关键的组织合作氛围因素，将会影响组织间合作行动的效率。 从以上研究出发，我们整合了公平理论和组织双元的观点，构建了一个行动-公平 调节-合作绩效的研究框架。该框架弥补了已有研究的如下不足：首先，现有针对组织 双元的研究缺乏将双元的概念拓展到组织间合作问题中，同时此类研究针对双元的测 量还存在争议，并且现有的研究缺乏针对双元-绩效主效应的组织调节因素分析。其次， 针对公平理论研究中，大量的现有研究关注公平对绩效的直接影响，或者是关注公平 的前因影响因素，很少有研究从公平氛围营造的角度分析公平作为调节变量对于行动- 合作绩效框架的调节影响。 针对本文的研究主题，论文包含以下研究的重点：首先，基于双元视角的最新进 展，将平衡型双元和组合型双元的研究范式拓展到组织间合作研究中，定义并对比平 I 西安交通大学博士学位论文 衡型合作双元和组合型合作双元的内涵和作用机制；其次，基于公平理论的分析