第7章管理信息系统管理.pptVIP

第 七 章;管理信息系统的管理工作：;第7章 管理信息系统的管理;7.1 管理信息系统的开发管理;⒉ 管理信息系统项目的特点;⒊ 项目管理的知识体系（九大领域）;二、项目时间（进度）管理;⑴ 工作分解与责任矩阵;网络图（计划评审技术PERT）：;例如，一个文件修改项目，其任务清单如下：;1;⒉ 进度安排;1;项目的跟踪：;甘特图：（项目进度计划或进度控制的工具）;三、项目成本管理;⒈ 成本估算过程;具体估算方法有：;⑴预算分摊累计量;四、项目质量管理;与软件产品满足规定的和隐含的需要的能力有关的特征或特性的组合。即软件在运行、维护中应该表现出所具备有高质量特征。;软件质量管理的内容包括：质量计划的编制；质量保证的策略；质量控制活动等。;五、人力资源管理;⒉ 项目人员的管理;⒊ 团队的建设;管理信息系统开发的成员比较多，相互之间关系比较复杂，信息系统项目建设的特点需要大家相互配合、协调一致，才能保证目标的实现。;六、信息系统工程监理;2. 信息系统工程监理总体模型;3. 监理的工作准则;7.2 管理信息系统的运行管理;一、系统运行管理的组织与制度;信息中心是由各类专业技术人员所组成，他们的知识结构和技术能力各不相同，需要相互配合、协调一致才能完成工作。他们工作热情和技术发挥需要系统主管人员科学管理与组织。;3.系统运行的管理制度;二、日常运行管理;2.例行的信息