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传统企业碰撞互联网 ，这样的火花更吸睛 互联网在改变我们生活方式的同时 ，也正在改变 界。面对机遇和挑战 ，传统企业应该做好 哪些方面呢 ？本文作者是有是如何理解传统企业与互联网碰撞的呢 ？ 支付宝的支付、转账、余额宝等功能改变人们的生活方式 ，同时对银行的传统模式形成了强有力的 打击 ；微信基于互联网实现的信息沟通 ，打破了传统通信运营商的通道垄断等等这样的事情在身边 不停的发生。这些握有大数据、握有关系链的企业 ，给传统企业带来了摧毁性的打击。 互联网发起的这场跨界战争 ，使得各行各业都在发生翻天覆地的变化 ，行业之间的边界正在打开 ， 传统广告业、运输业、零售业、酒店业、服务业、医疗卫生业等 ，都可能被逐一击破 ，更便利、更 关联、更全面的商业系统正在逐一形成。当传统企业面对汹涌而至的“互联网+”浪潮 ，和国家经济新 常态下的企业业绩增长方面的巨大压力 ，传统企业不得不面临着企业转型 ，以带来新的利润增长。 改变服务模式 在传统的商业里 ，我们都说客户就是上帝 ，在这样的经济关系里 ，只有两个维度 ：一个是商家 ，一 个是客户。客户是谁 ？是花钱买你东西的人。谁向你付钱 ，谁就是上帝。这是传统经济的游戏规则 。而如今 ，所有的产品都存在高度同质化 ，从提供给用户的功能 ，到后来的是满足用户的需求 ，或 者说是为用户创造价值。但最终你会