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XXX求爱创意策划公司 商业策划书 目 录 创业团队介绍 1 第一章.公司简介 3 1.1.企业介绍 3 1.1.1.公司介绍 3 1.1.2.公司名称 3 1.1.3.公司标志 3 1.1.4.公司定位 4 1.1.5.服务对象（目标客户） 4 1.1.6.经营范围 4 1.2.企业领域的界定和再确定 4 1.2.1.法规与特需权 4 1.3.企业文化 5 1.3.1.物理环境 5 1.3.2.人文环境 5 1.3.3.企业理念 5 1.4.企业哲学 6 1.4.1.公司愿景 6 1.4.2.企业使命 6 1.5.企业核心价值观 6 1.6.企业精神 7 第二章.产品和服务 8 2.1.产品概念 8 2.2.产品服务 8 2.3.服务宗旨 8 第三章.行业市场分析 9 3.1.行业背景 9 3.2.行业现状 9 3.3.行业特色分析 10 3.4.市场定位 10 3.5.竞争性定位 10 3.6.市场竞争分析 11 3.7.宏观市场环境分析 12 3.7.1.优势分析 12 3.7.2.劣势分析 12 3.8.SWOT市场分析总结 14 第四章.企业营销策略 15 4.1.公司经营策略 15 4.1.1.经营目标 15 4.1.2.经营方针 15 4.1.3.经营理念 16 4.1.4.企业标语 16 4.1.5.企业口号 16 4.1.6.企业广告词 16 4.2.营销渠道 16 4.3.促销活动及其组合 18 4.3.1.产品策略 18 4.3.2.价格策略 18 4.3.3.品牌策略 18 4.3.4.广告策略 18 4.4.服务生命周期不同阶段的战略 19 4.4.1.引入期 20 4.4.2.增长期 20 4.4.3.开拓新的目标市场 20 4.4.4.成熟期 20 4.4.5.市场调整战略 21 4.4.6.产品调整战略 21 4.4.7.衰退期 21 4.5.促销策略 21 第五章.公司管理体系 25 5.1.组织结构 25 5.1.1.公司主要部门职能 25 5.2.岗位职务职责描述 25 5.3.人力资源配置 30 5.4.企业员工素质要求 31 5.4.1.公司规范的员工行为文化 31 5.4.2.岗位规范 31 5.4.3.创造工作愉快 32 5.4.4.健康管理 33 5.4.5.形象规范 33 5.4.6.语言规范 35 5.5.人力资源管理策略 37 5.5.1.员工招聘措施 38 5.5.2.招聘策略 39 5.6.员工甄选策略 40 5.7.员工培训 42 5.7.1.培训目的 42 5.7.2.培训要点 43 5.7.3.培训理念 43 5.7.4.培训形式 43 5.7.5.培训方式 44 5.7.6.培训评估 45 5.8.激励措施 45 5.9.薪酬管理 46 5.9.1.货币薪酬 46 5.9.2.非货币薪酬 46 5.9.3.精神薪酬 47 5.9.4.绩效考核体系 47 5.9.5.绩效考核目的 47 5.9.6.绩效考核原则 47 5.9.7.绩效考核方法 47 5.9.8.绩效考核程序 48 5.9.9.绩效考核结果 49 第六章.风险评估及策略 51 6.1.风险分类： 51 6.1.1.经营管理风险 51 6.1.2.管理风险 51 6.1.3.市场开拓风险 51 6.1.4.财务风险 52 6.1.5.对公司关键人员依赖的风险 52 附件一: 创意求爱市场调查 53 附件二:资金来源表启动资金投资预算表损益类科目累计发生净额利润表现金流量表第一年资产负债表 内部能力 外部因素 优势（Strength） 劣势（Weakness） W1相关产品技术研发团队力量不足，特别是同国外技术比对时； W2非国立能得到的国家实质性经济支持并不多； W3尚无一个确切详细可操作的服务流程； W4愿意从事服务行业的年轻人越来越少 机会（Opportunity） SO W O1随着问题的加深，数量不断上涨、收入逐步提高，对服务机构与产品的需求日益增长； O国家政策对相关行业的免税、减税等政策支持； O总体来说，市场尚未饱和，机会较多，竞争者较少； 充分利用现有国家政策法规的“优惠”，多多参与公益活动； 抓住时机，在现有市场中占有一席之地； 以自身新理念改变带动行业的发展与转变； 根据的需求不断改良产品与服务； 不示弱，不止步，借鉴、学习甚至购买相关技术并在利用之上加以创新，化他人为己用； 全力争取各类融资，减少并充分利用贷款，尽量利用当前资源再造利润； 建立科学有序的工作培训机制，服务变得可量化； 风险（Threats） ST W T1社会的不断发挥在那，人们的婚恋观念不断的变化； T