两岸三地电子商务创共赢.pdf

GLOBAL VISION 兩岸三地 6 2 0 1 4 1 1 台灣和香港電子商務日漸成熟，後起之秀的內地近年表現亦突飛猛進，可 以預期電子商務將成為兩岸三地經貿合作的新焦點。在第三屆海峽兩岸暨 香港經貿論壇上，三地的行業翹楚相信，內地與台灣在電子商務方面合作 空間廣闊，而當中香港可憑着其優勢發揮作用。 林啟峰 Lin Chi-feng 黃鳳鳴 Jan Wong 王肇文 Wang Zhaowen 時電子商務的構成日趨多樣， 從早期的 C2C （customer to customer ）開始，逐步發展至現在 B2C （business to customer）、O2O （online to offline）等多種形式。 以“蘇寧電 器＂轉型為“蘇寧雲商＂為例，指出 雖然線上與線下的毛利有大約10% 的 詹宏志 Jan Hung-tse 曲家琪Qu Jiaqi 差別，但蘇寧還是勇於整合線上和線 下業務，足見蘇寧全力發展電子商務 的決心。 峰認為兩岸在“金流＂方面基本上已 經暢通，不過效率有待提升；“物流＂ 隨着業務不斷發展，電子商務所涵蓋 相對是急需解決的問題，現在來往兩 的商品種類越來越豐富。林啟峰指 岸的電子商務商品大多是走“小三 肆搜尋平台“ 開飯喇 ＂ 出，過去不少人認為電子商務只能涉 通＂，原因主要在於關稅和運費的考 （OpenRice ）在香港幾乎無人不 及實體商品，但事實上，很多虛擬產 量。“資訊流＂方面，由於部分台灣 曉，但作為一盤電子商務生意，其經 品也可通過電子商務進行交易，如許 電子商務網站在內地無法瀏覽，因而 營之道有何特色？ 多電影和音樂資源現時都可在網上購 失去實現電子商務的大前提。他認為 介紹，在企業發展過程 買下載，在台灣甚至可以通過電子商 兩岸電子商務合作發展空間巨大，希 中，OpenRice 一直兼顧食客與餐廳 務購買汽車保險等多種金融產品。 望相關部門能夠攜手，盡快解決“物 雙方的需求，因而特別開發了可供顧 流＂與“資訊流＂方面的阻礙，打通 客隨時隨地訂餐的“網上訂座系統＂ 電子商務主要由“金流＂、“物流＂、 兩岸電子商務市場，共創商機。 以及可供餐廳對外發佈餐牌等資料的 “資訊流＂等要素構成。就目前兩岸 “餐廳管理系統＂。 電子商務合作的發展現狀而言，林啟 CGCC VISION NOV 2014 7 GLOBAL VISION 談及O2O 這種新興電商模式，黃鳳鳴 進而拓展網購增長空間；互聯網金融 他同時指出，內地企業現時大力推 解釋O2O 主要是把優惠促銷資料、 發展速度較快，行業格局體現了互聯 行“走出去＂的發展戰略，台灣可謂 服務預訂等消息，從線下商店發送至 網特性。 內地企業的最佳跨境“練兵＂平台。 線上互聯網，進而引領互聯網用戶到 他表示，如果連文化背景相似的台灣 實體店消費，將其轉化為線下客戶。 王肇文強調，內地全面實現工業化的 都“走不出去＂的話，內地企業便無 OpenRice 發展得以壯大，O2O 模式 目標，已進入攻堅階段；而發展電子 望“走向國際＂了；反之，如內地電 應記一功。她又深信，利用智能手機 商務，利用互聯網推動企業轉型升 商企業在台灣發展順利，進軍美國、 開展電子商務的前景廣闊。智能手機 級，是全面實現工業化的重要手段。 日本等其他發達市場則指日可待。 的普及改變了顧客的消費習慣，現時 內地擁有全球最大的市