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在制造型企业实施ERP项目 摘要：ERP是具有现代化管理理念的企业资源计划管理模式，可以提高企业的现代化管理水平。如何在一个大型企业成功导入ERP系统是一个很重要的课题。根据实施ERP项目的经验，就ERP项目实施的方法、步骤以及相关的心得做一下ERP 系统 项目 实施 整体协调、规划 ERP项目是一个庞大的系统工程，包含的内容很广，包括财务、分销、制造、人力资源等等。而每一个大的功能下面又包括很多模块。例如，财务包括总帐、应收、应付、成本核算等模块，制造包括生产计划、MRP（物料需求计划）运算、BOM（物料清单）、工艺路线等模块。对于Oracle EBS来说，以上的每一个模块都是息息相关，相辅相成的，确实是一个无缝集成的管理套件。大型的制造企业的业务的复杂程度非常高。因此在Oracle EBS项目启动之前，需要有总体的规划，然后按照管理上的急需程度、实施中的难易程度等来确定优先次序，在效益驱动、重点突破的指导下，分阶段、分步骤实施，利用科学的实施方法，保证Oracle EBS项目顺利的实施。 组织机构的设定 为了顺利实施ERP系统，在企业内部应成立完善的三级组织机构即领导小组、项目小组和职能小组。 ERP系统不仅是一个软件系统，它更多的是先进管理思想的体现，关系到企业内部管理模式的调整、业务流程的变化以及相关人员的变动，因此企业的最高决策者要亲自参加到领导小组中，负责制定计划的优先级、资源的合理配置、重大问题的改变以及政策的制定等。项目小组负责协调公司领导层和部门之间的关系，其负责人员一般由公司高层领导担任，要求其具有足够的权威和协调能力，同时还要有丰富的项目管理和实施经验。职能小组是实施ERP系统的核心，负责保证ERP系统在本部门的顺利实施，由各部门的关键人物组成。 在实施Oracle EBS项目过程中，基于以上的思想，一般需成立以总经理为首、常务副总为辅的领导小组；IT管理部部长为首、相关业务部门部长为辅的项目小组；相关业务部门的资深业务员为骨干的职能小组。这种金字塔式的三级组织结构（图1），使得项目实施过程中，在公司生产模式的变化、人员调整、管理、业务调查、业务改进等方面，能够达到克服传统思想，及时发现问题、解决问题的目的，同时使得项目实施的效率实现最大化和最优化。 需求调查、分析 针对企业异常复杂的业务，Oracle EBS项目实施团队根据领导小组所制定的时间安排以及指示，通过以下步骤，实现了需求调查、分析的目的。 1、对企业的业务做初步的调研。 调查现在的企业运作模式，何处简单、何处复杂、何处不合理，对现有的业务管理模式和业务运作模式提出相应的意见和建议，并与领导小组、项目小组进行细致的研讨，提出解决方案。一个传统模式的制造型企业，要导入一个新系统，达到企业信息化的目的，必须从领导开始改变思想，接受新的事物。由领导开始，根据三层组织结构，层层向下推进，使得整个公司的思想、认识都能达到一致性，最终达到管理模式和业务模式的变更。 2、对企业的业务做详细的调研。 根据初步的调研，实施团队根据企业的运作模式和业务流程作成了业务流程图，然后与各个业务部门的项目小组成员以及职能小组成员（以下称Key Man）进行讨论，确认实施团队作成的业务流程图是否符合现场实际的业务流程。这样做同时促使了业务部门思考一下自己的业务，发现一些业务流程需要改善的地方，并提出业务改善的建议。最终经过不断的商讨和总结，使得业务流程图与实际业务相匹配。 详细调研在整个Oracle EBS项目实施中最重要，花的时间也最多。俗话说，磨刀不误砍柴工，如果详细的调研太仓促或未组织好，就会使得实施团队以及业务部门在业务流程及功能方面认识不清楚，或者有很多隐藏的问题不能被发现。最后会给项目的后续工作带来非常多的隐患，严重的还会导致整个项目的中断甚至完全失败。 3、安装Oracle EBS的DEMO环境。 根据对企业的详细调研，实施团队安装了Oracle EBS的DEMO环境，并根据已经商讨、修改过的业务流程，设置了系统的运行流程以及相关参数，使得整个公司的业务流程达到了初步可视化的目的。 之后，实施团队与Key Man一起运行Demo环境，并根据实际业务的需要，确定系统方面的设置，以及功能画面的追加、修改等。 4、对Oracle EBS 进行二次开发。 实施团队根据与Key Man一起商讨的结果，在Oracle EBS原有系统的基础上，进行系统功能的二次开发、完善。在二次开发过程中，实施团队同时根据Key Man以及现场操作人员的要求，对二次开发的功能的可操作性、全面性进行设计、开发、测试，最终达到系统整合的目的。 基础数据整理 收集、整理完整而又正确的基础数据是ERP成功实施的必要条件。如果ERP系统没有完整而又正确的基础数据，那么系统运行后得出