休闲农场网页建置品质与消费者消费意愿之研究.pdf

修平人文社會學報 第十期 民國九十七年三月 HSIUPING JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL SCIENCES. VOL.10,pp.49-74 (March 2008) 49 休閒農場網頁建置品質與消費者消費意願之 研究 陳良進、陳俊碩、周承葦 摘 要 由於網際網路的發達，所以有越來越多的消費者在消費商品前會先經由網頁所提供 的資訊來作決定，因此網頁所提供的資訊內容也相對的重要。本研究則對休閒農場所提 供的網頁資訊性，來探討網頁建置品質的好壞對消費者消費意願的主要影響，與是否也 會受到品牌 知名度的高低與性別的不同而有所差異。本研究先回顧相關文獻，並導出三 個假設 ，再運用內容分析法與實驗設計方法來蒐集並實證本研究假設 。本研究主要發現： (1)網頁建置品質的好壞會影響消費者的消費意願 ，(2)網頁建置品質對消費意願的影響會 受到品牌知名 度的高低而有影響作用 ，(3)網頁建置品質對消費意願的影響不會因性別的 不同而有顯著影響。根據上述研究結果，本研究建議休閒農場經營業者，網頁建 置品質 的好壞對消費者是一項重要的考量因素，即使對品牌知名度不高的農場，但網頁建 置品 質好，消費者還是願意前往消費 ，因此業者若能提供良好的網頁建品質置，來提高消費 者的消費意願，而品牌知名度的因素也會有所助益。 關鍵詞：休閒農場、網頁建置品質、品牌知名度、消費意願。 陳良進：高雄餐旅學院休閒事業管理系講師 陳俊碩：修平技術學院國際企業經營系講師 周承葦：高雄餐旅學院休閒事業管理系學生 投稿日期：960815 接受刊登日期：961015 50 修平人文社會學報 第十期 民國九十七年三月 The Effects of Leisure Farm Website Design Quality on Consumers’ Purchasing Intention Liang-Chin Chen, Chun-Shou Chen, Alan Chou Abstract The World Wide Web’s popularity means consumers are using information on a company website as a more important part of their decision making. This study considers the information provided on a website by leisure farms and explores the influence of the good or bad site navigation on the consumers’ purchase intention. Other factors considered are high or low brand awareness, and gender. This study first reviewed related literature researches and we made three hypotheses. Using content analysis and experimentation we showed that: (1) Good or bad site navigation will influence consumers’ purchase intention. (2) The effect of site navigation on the purchase intention is related to high or low brand awareness. (3) The influence of the site navigation on the pur