NDS助力广电提升客户体验——专访NDS中国区业务拓展副总裁王春水.pdfVIP

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  • 2017-08-12 发布于上海
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NDS助力广电提升客户体验——专访NDS中国区业务拓展副总裁王春水.pdf

NDS助力广电提升客户体验——专访NDS中国区业务拓展副总裁王春水

D丁VObserver DTV颜察 圄 NDS助力广电提升客户体验 ——专访NDS中国区业务拓展副总裁王春水 本,sJ记者哈宏疆 在“第三届中国广电行业发展趋势 务也就是每个月10多元钱.对服务的品 当前.我们的中间件业务是NDS全 年会暨投融资论坛”上,NDS中国区业务 质也没有提Hj特别高的要求。因此呒论 球发展最快的一块儿。很多传统CA客 拓展副总裁王春水先生作了题为《以融 是在新技术、新服务的应用。还足存提升 户已经开始使用我们的中Ih】件方案。目 合引领未来)的演讲,向来宾介绍了NDS客户服务.如何吸引用户、留住用户方 前.NDS中『日J件已经部署在1.63亿台终 中间件以及统一家庭网关等解决方案。 面.国外运营商在这方面的意识更为强 端上。现在NDS已经是全球领先的中间 当今.广电、电信和互联网行业的头 烈。经验也更为丰富。 件厂商.我们在这方面已积累了丰富经 等大事是融合。王春水先生认为.无论是 验.希蠼与国内的运营商在这方面开展 网络融合、业务融合还是服务融合。归根 记者:您在演讲中提到了很多非常 有益的合作。 到底、更深层次地来讲就是用户体验的 好的用户体验。这些用户体验可能在国 融合,实现在不同时间、不同地点、不同 外非常流行。您觉得在国内会很快流行 记者:能够介绍一下刚刚获奖的 终端上的体验都是一致的。用户希卑用 起来吗? NDSSnowflake产品吗? 同一个账户。而服务的界面和收看的内 王春水:会非常快。比如在iPad上 王春水:Snowflake是一款基于我们 容都是统一的。用户使用习惯和体验对 看电子书,那种感觉就非常好,然后就有 中间件的UI界面。这款界面非常好看, 商业模式和收费机制有重要影响。因此 越来越多的用户愿意去购买iPad.去享像雪花式的界面。呈现出来的就就像雩 运营商一定要重视用户体验.着力提高 受使用iPad的体验。在广电领域.有些花飘落一样,用户体验非常好。不久前, 用户体验。 用户体验是运营商没有提供给我们的用 这款产品荣获法国设计学院颁发的杰纳 会后,本刊与慧聪网就相关问题与. 户.或者很少为用户提供超越传统有线 斯T业设计大奖(JanusAward)。葡萄牙 王春水先生进行了深入探讨。 电视服务以外的用户体验.肉此,这块市 领先的付费电视运营商ZONMuitimedia 场现在还没有发展起来。所谓的体验式 开始商用基于NDSSnowflake用户界面 记者:NDS作为一家拥有丰富全球经济.就是用户有了体验然后就愿意去 的全新电视平台。 经验的数字电视技术与解决方案提供 付费.市场会很快发展起来。我栩信,就 NDSSnowflake基于叠加和全屏电 商。您认为国外运蕾商的需求跟国内运 如同电子书、电子杂志会在有购买力的 视体验技术。是一款全新的内容导航系 蕾商的需求有什么区别? 人群中非常快地流行起来一样.只要运 统和非常易用的创新型用户界面。它可 王謇水:我感觉【|4内运营商和国外 营商将好的数字电视服务和体验提供给 以支持一系列的数字电视内容和服务应 运营商还是有很大差别的。简单举例,我 用户.就一定会在有购买能力的消费人 用,从数字视频录像机

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