第一学生活动中心餐厅顾客满意度问卷调查汇.docVIP

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  • 2017-08-06 发布于浙江
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第一学生活动中心餐厅顾客满意度问卷调查汇.doc

第一学生活动中心餐厅顾客满意度问卷调查汇

第一學生活動中心餐廳顧客滿意度問卷調查 親愛的先生/小姐您好: 本組負責第一學生活動中心餐廳之管理與服務,為提升餐廳服務品質,我們誠摯邀請您的參與,使餐點服務能符合大家的需求。請您於03月18日前將本問卷填妥交回第一學生活動中心1F辦公室,謝謝! 學務處學生活動中心管理組 敬啟 一、請填答以下問項,並勾選您認為適合的答案 (一)第一學生活動中心餐廳(麗陽美食生活館)整體的看法: 非常 滿意 普通 不 非常不 滿意 滿意 滿意 1.您對餐點價格覺得滿意嗎? □  □  □  □  □ 2.您對餐點衛生覺得滿意嗎?       □  □  □  □  □ 3.您對餐點新鮮度是否滿意?       □  □  □  □  □ 4.您對餐點供餐時間覺得滿意嗎?     □  □  □  □  □ 5.您對餐點供餐速度是否滿意?      □  □  □  □  □ 6.您對餐點口味覺得滿意嗎?    □  □  □  □  □ 7.您對餐點菜色變化是否滿意?      □  □  □  □  □ 8.您對服務人員的態度是否滿意?     □  □  □  □  □ 9.您對餐廳環境衛生覺得滿意嗎?     □  □  □  □  □ (二)個別評價:第一學生活動中心餐廳(麗陽美食生活館)共有以下9個攤位 a.椰林茶餐廳、b.純義麵包店、c.味之豐自助餐、d.李媽媽麵食店、e.食香園素食店、 f.美而美早餐店、g.歇腳亭飲料店、h.咖啡8、i.全家便利極簡店 1.您認為價格最便宜的攤位 2.1-1 、 2.1-2 、 2.1-3(請依序填寫攤位代碼) 2.您覺得服務最佳的攤位2.2-1 、 2.2-2 、 2.2-3(請依序填寫攤位代碼) 3.您認為最需要改進的攤位2.3-1 、 2.3-2 、 2.3-3(請依序填寫攤位代碼) 4.建議事項                                                                                                                                                                                                                                                               二、基本資料 1.性別(1)(2)2.身份(1)(2)(3)(1)(2)()()()

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