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员工强化激励方法及其效果分析 * * 小资料：美国福克斯波罗公司“金香蕉”奖 第三节 激励理论的应用 一、激励的多样化（一）激励对象的多样化 激励并非是对少数人的激励。传统的激励方法多为奖励极少数有突出贡献者，旨在树立“典型”、“楷模”。 在奖项设置上，应多设集体奖，少设个人奖；多设单项奖，少设综合奖。在奖金数额上，可考虑多设小奖，少设甚至不设大奖，要特别注意对员工的小小进步都给予及时的肯定和强化，从而形成一个从小到大多层次、多种类的激励手段体系。 小资料：美国麦考密克公司 * * * * （二）激励方法的多样化 美国同仁公司的评比竞赛 在美国同仁公司，一进楼道，迎面一条大横幅，白底红字，中间画了一个四颗红星的士兵头盔，大意是开展争当“四星头盔士兵”活动。旁边墙上还办了贴着“四星头盔”标志的竞赛墙报。 * * 二、年薪制 年薪制是把企业经理在一年中的总收入与当年企业业绩，如企业资产保值增值率、利润增长率等指标挂钩，激励经理关心企业资产的保值和增值或提高企业利润。 * * 三、员工持股计划 近10多年来美国许多企业推行的职工持股具体做法主要有两种方式 : 公司给职工劳动股的投资凭证，职工以自己的劳动获得这种投资凭证，并根据这种凭证获取公司利润； 由公司担保从银行借款购买本公司股票以分到个人名下。 * 员工持股计划的具体作用 （1）有利于实施低成本激励在职员工 （2）有利于降低管理费用，减少管理环节 （3）促使职工参加公司日常管理，监督经理人员经营业绩 （4）提高职工的工作效率、创新精神，避免短期行为 * 四、股票期权制 （一）美国企业高级管理人员的股票期权制 （二）国有企业经营管理者股票期权制 我国高级管理人员股票期权激励分配主要有如下两种形式： 一种形式是在国有独资企业中，借用期权的概念，对经营者获得年薪以外的特别奖励实行延期兑现； 另一种形式是在国有资产控股的股份有限公司和有限责任公司中，经股东大会或董事会批准，国企经营者在一定期限内，以优惠价购得或通过获奖方式取得适当比例的企业股份，并在任期届满后逐步兑现。 * * 股票期权制改革障碍 用来激励的股票来源存在限制和困难 利益兑现机制不健全 二级市场的不规范和非理性 非理性影响激励效果 * * 五、构建有效的激励系统 第一步，列举企业现有的各种激励方法。 第二步，对这些激励方法的有效性进行评估。比方说进行成本效益分析。 第三步，根据评估结果将这些激励方法分为三类：可继续使用、须修订后继续使用、停止使用的激励方法。 第四步，对须修订后继续使用的激励方法进行讨论和修订，并重新公布使用。 第五步，从企业内部或者外部了解和学习一些先进的激励方法和手段，对它们进行讨论和评估，筛选出可以借鉴的激励方法。 第六步，新的激励方法试行一段时间后对其进行评估，重复前面的步骤。 案例分析：两个厂长，两种做法 * Company Name LOGO LOGO 第五章 激励理论及其应用 教学目标 掌握内容型激励理论; 掌握过程型激励理论; 了解企业激励系统的构建; 掌握如何应用激励理论。 * * 第一节 内容型激励理论 内容型激励主要是围绕如何满足员工的需要进而调动其工作积极性开展研究，也称需要理论 包括: 马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的“双因素论”和麦克利兰的成就需要理论 * * * 一、马斯洛的需要层次论 需要层次 需要名称 基本因素 具体的组织因素 生 理 安 全 归 属 自 尊 自我实现 空气 食物 房屋 性欲 温暖的空气调节 基本工资 食物 工作条件 安全 保障 胜任 稳定 安全的工作条件 福利 普遍增薪 工作保障 伙伴关系 感情 友谊 领导质量 和谐的工作团体 同事间的友谊 承认 地位 自尊 被尊敬 工作头衔 奖励工资的增加 同事/领导的认同 工作本身 负有责任 成长 成就 晋升 有挑战性的工作 创造性 组织内晋升 工作中的成就 1 2 3 4 5 马斯洛五种基本需要 生理的需要 安全的需要 归属的需要 尊重的需要 自我实现的需要 小资料：日本富士Xerox公司的内部创业制度 * * 二、赫茨伯格的双因素论 激励因素（Motivation Factors）能促使人们产生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则使员工产生“没有满意”。 保健因素(Hygiene Factors)促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。 * * 表5-2 激励因素与保健因素的比较 项