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基础业务计费原则 移动电话计费规定 1 基本计费原则 2 回顾练习 3 课程主要内容 业务基础概述 移动话费计费的方式： 月租日收、按日合帐、全月交费。 费用计算、收取方式 费用名称：月租费、特服费、违约金、套餐费、信息费、其他费用 月租费 1、日收方式：按日分摊合帐，按日收取。 2、月收方式：新客户入网时，在入网当天收取当月的月租费（区分上下半月），入网后下个月的月租在月初收取（即每月月初收当月月租）。 费用计算、收取方式 费用名称：月租费、特服费、违约金、套餐费、信息费、其他费用 特服费 每日进行判定，如果判断为开通状态，则全月收取特服月租费（不区分上下半月）。新客户入网时，在入网当天收取当月的特服费。老客户在每月5日前收取当月特服费。 费用计算、收取方式 费用名称：月租费、特服费、违约金、套餐费、信息费、其他费用 违约金 1、按照国家电信条例规定，电信客户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信客户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。 2、从客户欠费的第三个月（包括当月）1日开始计算违约金。（例如：客户在2006年11月的任意一天欠费，开始计算违约金的时间是在2007年1月1日）。 3、违约金=欠费额*3‰*欠费天数。 费用计算、收取方式 费用名称：月租费、特服费、违约金、套餐费、信息费、其他费用 套餐费 分两种情况： 1、资费套餐和GPRS套餐的基本月租费按原办法执行，先收。 2、超出免费使用部分的通话费或GPRS使用费按日合帐，后收。 费用计算、收取方式 费用名称：月租费、特服费、违约金、套餐费、信息费、其他费用 信息费 1、代计的SP信息费： （1）按量收取的SP信息费：按日合帐。 （2）包月SP信息费：按月收取，接到SP帐单后，及时合帐。 2、不代计的SP信息费（包括信息台的信息费）：对于按量计费和包月的SP信息费都实行按月收取，月底出帐。 费用计算、收取方式 费用名称：月租费、特服费、违约金、套餐费、信息费、其他费用 其他费用 1、对于与集团客户协议定价的数据业务，根据协议月底结帐。 2、WAP、GPRS信息费：部分为包月形式，及时合帐，按月收取。 现行资费: 1、收取国内长途费或合并后的国内长途费 2、收取国际长途费 本地主叫基本通信费 非漫游资费标准 拨打漫游到本地的 外地移动客户 拨打漫游到本地的 外地联通客户 拨打漫游到本地的 国际及港澳台来访客户 0.4元/分钟 0.07元/6秒钟 0.80元（或0.20元）/6秒钟 非漫游资费标准 国内长途 港澳台 国际长途 0.07元/6秒 0.2元/6秒 0.8元/6秒 07：00-23：59：59 非优惠时段长途资费标准 移动长途直拨资费标准 00：00-07：00 六折优惠 优 惠 时 段 国内：0.04元/6秒 国际：0.48元/6秒 直拨长途优惠资费 其他国家和港澳台：不优惠 15个国家： 日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国 漫游时拨打国内所有电话 （不论对方是否漫游） 漫游时拨打国际电话 漫游时接听电话 漫游主叫基本通话费： 0.6元/分钟 国际长途费 漫游被叫基本通话费： 0.4元/分钟 漫游通信资费标准 移动电话计费规定 1 基本计费原则 2 回顾练习 3 课程主要内容 * * 请员工以自己的语言描述什么是飞信？ 请员工，明确此题的查找位置？ * 非漫游时本地长途3秒以内（含3秒）的话单不计费。 * * * * 请员工以自己的语言描述什么是飞信？ 请员工，明确此题的查找位置？ * 非漫游时本地长途3秒以内（含3秒）的话单不计费。 * *