如何打造坚实基层团队+试题答案.doc

学习课程：如何打造坚实的基层团队 单选题 1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（ ） ?? 回答：正确 A? 与同事相亲相爱 B? 同事之间通过竞争共同进步 C? 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事 D? 以上都不正确 2.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（ ） ?? 回答：正确 A? 只有把别人打垮了，自己才能上去 B? 同事之间应当相互帮助 C? 分享是一项高尚的品德 D? 以上都包括 3.基层人员所扮演的角色有（ ） ?? 回答：正确 A? 坚实（可靠） B? 长物（生产） C? 规矩（守法） D? 以上都包括 4.中层管理在企业当中起着什么作用（ ） ?? 回答：正确 A? 运筹帷幄的领导作用 B? 承上启下的桥梁作用 C? 踏踏实实的作业 D? 以上说法都不对 5. 计划最重要的特征是（ ） ?? 回答：正确 A? 未来性 B? 预见性 C? 可行性 D? 变化性 6. 下面哪一种是公司里最受欢迎的人（ ） ?? 回答：错误 A? “参与人” B? “成长人” C? “贴心人” D? “活死人” 7.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（ ） ?? 回答：正确 A? 好管闲事却越帮越忙 B? 没有主动性 C? 总想占公司的便宜 D? 是组织里最可怕的人 8.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（ ） ?? 回答：正确 A? 绕开困难，寻找其他的途径 B? 想办法努力克服困难 C? 不理会困难 D? 稍作挣扎就放弃 9.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（ ） ?? 回答：正确 A? 高层是道家，发扬天道 B? 中层是儒家，讲人道 C? 基层是墨家，主张地道 D? 以上都正确 10. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（ ） ?? 回答：正确 A? 生产力 B? 进取心 C? 归属感 D? 以上都不正确 11.计划与执行的关系是（ ） ?? 回答：正确 A? 对立的两方面，相互矛盾 B? 相关联的一体两面，相互依存，互为条件 C? 彼此独立的两方面，没有关系 D? 以上都不正确 12.对归属感的正确理解是（ ） ?? 回答：正确 A? 将公司的目标当成自己的目标 B? 投靠在公司的大背景下 C? 根据形势而定 D? 以上都不正确 13.一项计划是否能顺利执行的关键是（ ） ?? 回答：正确 A? 执行计划的人 B? 计划本身 C? 外界条件 D? 不确定因素 14.实现标准化的根本目的是（ ） ?? 回答：正确 A? 提高工作效率，减少不必要的浪费 B? 便于统一检查 C? 更好的完成工作 D? 以上都正确 15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（ ） ?? 回答：正确 A? 信任员工 B? 鼓励员工 C? 对员工坦诚相待 D? 以上都包括 如何打造坚实的基层团队 ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ? ★??中高层管理者 ★基层主管 ★基层员工 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 ? 1.认知基层人员应该做好的事情 2.掌握培育受企业欢迎的基层员工的方法 3.掌握提升基层员工计划与执行能力的要领 4.掌握缔造坚实基层团队的要领及方法 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ? 第一讲 企业不喜欢的基层人员 1．前言 2．组织通常划分为三个阶层 3．基层人员扮演的角色 4．三种不受欢迎的基层人员 第二讲 企业所喜欢的基层人员 1． 引言 2．必须具备的三个基本条件 3．最好培养三种良好态度 4．三种最受欢迎的基层人员 第三讲 发扬墨子三大基本精神 1．组织三阶层的主要精神 2．墨子的中心主张 3．墨子的三大精神 第四讲 分析确定作业标准 1．作业现场的动作 2．动作必须加以分析 3．建立作业标准并实施 第五讲 培养计划与执行的习惯 1．引言 2．善于工作便是善于计划和执行 3．执行计划的主力是人 4．检讨得失作为下次的参考 第六讲 打造坚实基层团队的要领 1．引言 2．基层主管的职责十分重要 3．慎选员工 4．在照顾中合理要求 ? ? ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ?☆基层团队作为企业的执行层，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。如果基层团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。如何才能打造出坚实的基层团队呢？在本课程中，“中国式管理之父”曾仕强先生根据他几十年的管理经验，从分析基层员工着手，总结出一套打造坚实基层团队的要领。课程案例丰富，见解独到，对管理者提升基层团队管理能力，