2002年中考历史总复的习资料.pptVIP

品管七大工具 制作：谢寿荣 日期：2009/1 前 言 企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。 在品质活动中经常会用到“品管七大手法”来协助品质控制。 七大手法的学习最关健是要掌握各工具的功能、作用和使用的方法，并将其应用到生产中。 授课内容 查检表 ─ 层别法 ─ 柏拉图 ─ 因果图 ─ 散布图 ─ 直方图 ─ 管制图 ─ 数据与图表 何谓数据？ 所谓数据就是根据测量所得到的数值和资料等。 形成数据最重要的基本观念是：数据=事实 运用数据应注意的重点 ： 1.收集正确的数据?? 2.避免主观的判断???? 3.要把握事实真相 数据与图表 数据与图表 一、查检表(Check Sheet) 一、查检表(Check Sheet) 二、层别法 二、层别法-的作法 二、层别法-的作法 二、层别法-的作法 二、层别法-的作法 二、层别法-的作法 三、柏拉图（Pareto ） 三、柏拉图（Pareto ） 柏拉图-制作方法 柏拉图-制作方法 四、因果图 四、因果图 因果图-案例分析 五、散布图 五、散布图 五、散布图-的作法 五、散布图-的作法 六、直方图 直方图-的作法 七、管制图 七、管制图 七、管制图 七大手法口诀 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 收集、点检或调查使用 从不同角度层面发现问题 确定主导因素 寻找引发结果的原因 展示变数之间的线性关系 展示过程的分布情况 识别波动的来源，判定结果异常 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 数据的种类:定量数据和定性数据 定量数据: 长度﹑时间﹑重量等测量所得数据称计量值， (特点：连续不间断) 。 以缺点数,不良品数来作为计算标准的数值称为计数值(特点：离散性数据)。 定性数据: 以人的感官判断出来的数据，例如:水果的甜度或衣服的美感。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 整理数据应注意的事项： 1.问题发生要采取对策之前,一定要有数据作为依据. 2.要清楚使用的目的。 3.数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一致。 4.数据收集完成之后一定要马上使用。 5.收集正确的而不是造假的数据。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 何谓查检表： 查检表是以简单的数据用容易了解的方式做成图形或表格，便于对工作现场之事物加以观察、收集、统计整理，作为进一步分析或核对检查用。 查检表使用目的： 日常管理、特别调查、获取数据。 查检表的种类与作用: 记录（收集数据）用查检表。 点检用查检表。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (1)记录(收集数据)用查检表： 主要作用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良原因、工程、分布、缺点位置等情形，以便采取措施控制，如PQC/QC使用的“品质检查时图表”。 (2)点检用查检表： 根据已设定的参数或数据，在记录时只做“有”、“没有”、“好”、“不好”的标记。 点检用查检表主要功用是为要确认作业实施、机械准备