台东地区幼教教师工作压力,工作满意及其因应方式之调查研究.docVIP

台東地區幼教教師工作壓力、工作滿意及其因應方式之 調查研究 魏玉卿 陳淑芳 孫世嘉 國立台東師範學院 幼兒教育學系 摘 要 本研究主要在探討台東地區幼教教師工作壓力、工作滿意及其因應方式。首先瞭解幼教教師工作壓力、工作滿意及其因應方式之現況；其次探討不同的教師個人背景變項，在工作壓力、工作滿意及其因應方式上的差異情形；最後分析教師工作壓力、工作滿意與因應方式之相關情形。 本研究採問卷調查法，以台東地區幼稚園、托兒所教師為對象，共寄發312份問卷，回收227份，有效問卷有223份；以自編的「台東地區幼教教師工作壓力、工作滿意及其因應方式之調查問卷」為工具，以SPSS for Window 6.0進行F考驗、單因子變異數分析、及典型相關等統計方法進行資料分析。 本研究所得到的結果為： 1.台東地區幼教教師的工作壓力為偏中等程度，工作滿意為中等程度，較常使用解決問題、尋求支持的壓力因應方式。 2.台東地區幼教教師工作壓力、工作滿意及其因應方式會因教師個人背景不同而有所差異。 3.台東地區幼教教師的工作壓力與因應方式間（尋求支持、逃避忍受、不良功能行為）部分有顯著正相關。 4.台東地區幼教教師的工作滿意與因應方式間（尋求支持、逃避忍受、不良功能行為）部分有顯著正相關。 根據以上研究結果，分別對園所長、教育行政相關單位及未來的研究提出建議。 關鍵詞：工作壓力、工作滿意度、壓力因應方式、幼教教師 壹、緒論 一、前言 從事教育工作，除了要知道專業的學術理論外，也須要有足夠的熱誠與抱負，才能在這個領域待得長久。 在進入幼教系學習後，經常有機會到幼稚園去作觀察，也就會與目前正在從事幼稚教育的教師接觸，發現教師們有良好的能力與的理念，足夠讓她們在教育上有所作為及貢獻一番；但是相反的，幼教教師的離職率與流動率也相當高，根據蔡春美（民79）的研究發現，七十至七十五年度幼稚園教師的流失率平均每年約百分之十七至百分之二十三，比國小教師兩成多的離職率高出七點五倍；在美國，幼教教師的流動率平均每年亦高達百分之四十以上，遠超過其他教育服務業的百分之十平均流動率（Whitebook.et al.,1989；Daniel，1991）（許玉齡，民87）。這樣的現象，會造成教學品質低落、教師無意任教，或教學環境上出現問題，都會使教學活動不夠完善，將直接影響幼兒的學習。而這中間有這什麼樣的因素，導致這種情況發生？所以本研究希望找出相關因素。 每一種職業均有其不同的壓力存在，而幼教教師的工作壓力又有哪些？以下為82學年度公、私立幼稚園與托兒所的薪資福利比較表（引至廖鳳瑞，民82）： 表1.1—1 82學年度公、私立幼稚園與托兒所的薪資福利比較表 薪資（新鮮人） 工作時間 差假 福利 公立幼稚園 師專畢：29,595 （86學年：36,605） 7：50~4：10 寒假21天；暑假58天 產假42天；病假28天 事假21天；婚假14天 喪假3~21天；育嬰假4學期 公保、健保、進修、年終獎金（2個月）、生活津貼、福利津貼、實物配給、交通費、退休金（25年：200萬） 私立幼稚園 高中畢12,600~20,500 師專畢12,500~20,500 大學畢14,600~22,500 8：00~4：30 ~ 6：00 各園不同 勞保、健保、進修、全勤獎金、年終獎金、節目獎金 公立托兒所 委任保育園26,705~35,270 僱用保育園20,880~27,995 8：30~4：30 無寒暑假、休假7~28天 其餘同公立幼稚園 退休金（25年：150萬） 其餘同公立幼稚園 私立托兒所 15,001~25,000 （65﹪） 10,001~15,000 （24﹪） 同私立幼稚園 無寒暑假 其餘同私立幼稚園 同私立幼稚園 由以上的比較可發現，公、私立園所的薪資福利相差甚多；除此之外，王振德（民77）的研究也指出：公立幼稚園教師在工作滿意方面，高於私立幼稚園教師；私立幼稚園教師在工作壓力方面，高於公立幼稚園教師，但在專業效能方面，公、私立幼稚園教師之間並沒有顯著的差異，這也許可以解釋為何許多私立園所的教師積極參加公立園所的招考、及教師離職率與流動率一直居高不下的原因了。在園所長的領導方面，許玉齡（民87）的研究指出，任教的幼稚園使用「適合兒童發展的教法」的教師對園長的領導措施較具正面性的看法，任教的幼稚園使用「傳統教法」的教師對園長的領導措施較具負面性的看法。 由以上的分析發現，幼教教師的確承受著不同的工作壓力，也有不同感受程度的工作滿意度，但壓力究竟有多大？滿意度究竟有多大？又面臨著哪些壓力？是值得深入探討的。在教師感受到工作壓力的同時，她們又是如何排解壓力？是否多用正面積極得因