舒特售饭IP机器通讯不正常.doc

1.（1）. PING，机器的 IP地址，如果PING不通，看机器IP （在解挂面同时按下1和 回车，出现注册两字，输入密码。初始密码：1234，如密码错误就输1266，在编号处设置IP一二组为售饭机IP，三四为网关，五六组为子网掩码，七八组为服务器端电脑IP，第九组为端口 默认为：08888。）?如果 红色为停止状态，绿色为启动状态，应为启动状态，如看不到这个图标时，可到软件安装目录下启动，这个CRC服务器. 3.如果CRC启动不了， (1),在软件安装目录里的卸载一下，在打开这个收集工具. （2）.右击在打开错误日志，内有说明为什么打不开 (3).在察看， 右击CRC打开一卡通收集端配置工具，看 数据库参数是否正确 ，数据库有没有密码，点连接成功后即可启动CRC服务器， 4.CRC启动后，机器还显示脱机，要看一卡通收集端配置工具里的通讯方式， 收集端口（端口是否与机器上的端口一致，看机器第4组IP后的5位数，如：08888，软件要跟机器上一致，）是否与的端口号一致，做以上任何操作后CRC服务器都必须重启， 5.如重启后还不能通讯，可改个 收集端口，例改成8866，8886，等，但必须与机器一致， 可改通讯端口，例改成4001到 4008等，但必须与 的端口号一致，，在重启CRC，即可。 6. 售饭机可以正常联机，但采集脱机记录会提示“未能与采集端127.0.0.1建立联接” 有两种情况： 一是CRC装在采集数据的本台电脑，此时应该检查CRC采集端的端口号是否与配置工具的通讯端口一致。看如下图示： 二是CRC装在服务器上，而采集记录是在客户端上操作的（即采集操作与CRC不在同一电脑上）此时应该查看CRC采集端的IP地址是否是CRC所在电脑的实际IP：