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企业级服务生态如何建？生态是商业引擎10月18日，2016年企业级服务生态峰会暨理才网B轮融资发布会在华侨城洲际酒店开幕。独角兽的发展揭秘、投资干货分享、从中国经济到企业管理的深度解读，吸引到近1500人的关注。除此之外，《跨界》和《突围》两大圆桌论坛也散发着思维的光辉。以“跨界融合打造生态经济”论坛为例，移动信息化研究中心创始人、资深媒体达人——“人称T客”赵恒坐镇主持，与腾讯微光创投董事总经理李镭、和灵资本合伙人兼董事总经理陆习标、俏仕国际董事长总裁潘福强、企拍创始人兼CEO钱进、魔眼科技CEO、原阿里云企业事业总经理谭杰夫（排名不分先后）展开了深度对话。赵恒：如何看待阿里、腾讯从2B跨到2C，或从2C跨2B的现象？他们的跨界能否成功？对行业有什么影响？李镭：跨界要具备天时地利跨界不是任何时候、任何领域都可以随意跨。需要具备三大前提：其一，你的主营业务已经在本领域占有一定的高度，这样不至于分散你的主营业务，也可以把主营业务的影响力扩大到跨界领域。其二、跨界领域的客户群能不能跟主营业务的客户群融合。其三、你跨界的领域是否在恰当时机。腾讯在2002年、2003年推出了一款针对2B产品，当时是收费的。对于当时的腾讯来说，2B商场还远远没有征战，大部分精力放在2C上，导致2B在市场推广上投入不足。而且从企业级本身来讲，SaaS是从企业内部沟通切入，对企业沟通的需求当时不够刚性。腾讯今天在去做这个事情已经不是同一个局面。阿里本来在这个行业就做得很深，在这个布局是环环相扣的。但是腾讯的优势在于拥有特别大的用户基数，而且产品研究很深、开发资源多。我觉得未来腾讯会赢。钱进：跨界融合有无数种实现的可能跨界拥有无数种实现的可能。比如说，我们是做定制化移动视频服务，理才网是做SaaS，看似行业关联度不大，他们推出招聘管理产品dayJOB时。用到视频简历，就和我们有了合作的交集。此外，平时拍摄宣传片也可以用到我们的产品。你想做移动化视频，我们有提供模板。模板解决不了问题，我给你一个定制平台。如果还是完成不了的话，我们会把广告业垂直领域的所有资源放在这个领域来，你可以说出需求，大家共同竞标拿到最后的方案。现在我们就携手乐视、华视一起在做。我们在手机端可以完成广告大片的资质，视频制作的下游，可以调用我们做好的广告片直接投放到全媒体，包括移动互联网媒体还有传统媒体，比如说电梯视频、公交上的视频。行业的跨界就这样轻松实现，打造出共赢的局面。 潘福强：跨界需要以消费者为核心 紧抓需求BAT的跨界现在做得非常成熟。比如腾讯。它是一个社交媒体，但是它的游戏也做得不错，阿里正在打造生态链，现在的百度更多的是关注于线上，线下B2B的打造。很多人觉得现在生意难做，是因为市场供大于求，现在大量生产的东西没有办法去消费，所以我们提出了供给侧改革，去库存。不管如何跨界，首先你要以消费者为核心，抓住市场需求。明白消费者到底要什么，我们能给什么，我们是谁？这点很重要。跨界第一步要做好自己的工作。刚听了理才网整个平台的搭建，它跟钉钉的区别是入口不一样，以HR作为入口，由专业人打造的平台才适合企业去发展。就像我们修一条马路，如果不专业，马路的掉头、左拐设计就会不合理。理才网的整个团队在很多企业里面都做过。我觉得理才网未来的跨界领域搭建的生态圈非常大。他们打造生态链，和上下游企业实现跨界，涵盖人力资源，社保、人才需求甚至金融领域的东西，所以这是一个非常棒的软件平台。 陆习标：规模化和多元化是跨界融合的关键跨界需要两个战略性的决策因素：一个是规模化，你做任何领域的拓展，还是要归结到一个核心。以阿里为例。阿里最早是阿里巴巴，一个2B的服务，后来看到C端需求，诞生了淘宝。淘宝网卖一些货后，看到了消费的高端消费需求，于是有了天猫。金融需求强烈，有了支付宝，有了物流需求也成就了顺丰包括一些大的物流公司，还有一些网络。有了产业信息的基础，于是有了阿里云，其实它就是根据需求本身产生的一系列东西。还有一个是多元化。虽然产品服务可以很丰富，但还是要和核心业务相关，核心产业的延展性也符合这个标准。我们在投资领域这么多年，没有从先确定理论基础再去做投资理论的延展，这是从经验里面总结出来的。和灵资本最早从2002年进入投资领域，我们投的第一个项目是无锡太阳能，所以我们最早投资比较多的是环保跟新能源。2008年后，在农林行业里面有非常顶尖的产业专家，这块的投资比重比较高。今年我们农业的项目有两个上市，目前在主板IPO排队的还有五个项目。从农业再延伸到一些农产品，所以我们对消费品也比较懂。三四年前开始逐渐对一些大的消费升级的领域加大投资。在此过程中，我们发现企业需求也在升级，所以开始涉足企业级创新服务，目前新能源、农业、创新企业服务和创新消费是三大主投项目。谭杰夫：让生态上的企业成长得更好才是真价值阿里和腾