世界管理思想体系 人本思想（三）-文学教育读本.pdfVIP

世界管理思想体系 目 录 创建高效率的企业团队1 企业团队 1 团队的行为模式17 团队精神的培育31 团队管理40 非正式团队管理50 企业人力资源开发 56 企业人力资源开发57 企业人力资源开发系统69 企业主管人员的选拔与培养83 提高企业员工的素质98 1 世界管理思想体系 创建高效率的企业团队 通过对团队的特征、团队的类型的分析、团队精神 培育与意义的剖析，揭示团队在人本管理中所具有的重 要意义。使我们认识到，人本管理应该高度重视团队作 用，对团队的管理应该成为人本管理的重要内容。 企业团队 团队是由个体结合而成的，但并非随便一些人聚集 在一起就是一个团队。比如，同一病房的几个病人、同 一火车车厢内的旅客、同在马路上围观某一个事件的群 众、同在一个影院看演出的观众等等，都不能称作团队， 他们只是萍水相逢的病人、同路人或偶然汇集在一起的 看客、观众。 所谓团队，是指在心理上相互认知，在行为上相互 作用、相互影响，在利益上相互联系、相互依存，为了 达到共同目标而结合在一起的人群集合体。 一、团队的内涵 人本管理中的团队，是指因企业的某项关联工作而 使各成员联合起来形成的在行为上有彼此影响的交互作 用、在心理上能意识到其他成员的存在，并有彼此相互 归属的感受和工作精神的集体。这种集体，不同于一般 意义上的社会团体，它存在于企业之中，因工作的关系 而联接起来，企业中的团队一般具有一些共同的特性， 2 世界管理思想体系 例如： ①整个集体负有一项主要任务； ②集体的编组结构常常具有弹性，以适合于工作的 需要； ③集体的管理运作往往采用协商和共同参与的方 式，集体成员共同决定团队的结构、目标、责任、作业 原则和规范、工作绩效的标准； ④在这样的集体中，领导层虽然仍拥有实施奖惩的 权力，但由于集体所创造的各种机会使成员更多地得到 趋于团结一致的激励。这些奖惩和激励一般仍然按照行 政程序来决定并特别强调其“公正”、“公平”；