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爱信诺征信有限公司 让信用成为企业的通行证和金钥匙 从0 到1，用运营思维打造产品金字招牌 赵明月是个辽宁姑娘，说话偶尔蹦出点东北味的字眼，浑身散发着东北人那 种热情直爽的豪气，她说话直来直去，做事刨根问底、精益求精，是同事眼中的 女汉子，领导麾下的女强兵。在采访开始谈到她的家乡时，她自嘲道，曾经很长 一段时间不喜欢自己大大咧咧的性格，女孩还是婉约点好。不过北漂的日子挺庆 幸自己骨子里有种“爱钻牛角尖”的倔强精神。 从0 到1，从 “高大上”的金融风控岗到小产品运营 赵明月自小生活在辽宁的一个小城市，年幼时父亲希望他能够像个男孩子一 样“走出去”，而她也没有辜负父亲的期望，从小地方走了出来，走到了首都北 京，此后又几乎走遍了半个中国。 2016 年11 月是个分水岭，在这之前，赵明月在一家金融公司做ABS 资产证 券化工作，就是在互联网金融资产池中，利用评分卡模型筛选优质资产形成资产 包，然后通过计算、预测、定价，最终完成资产的优先级、劣后级分层。这是一 个偏风控类的工作，也是很多人羡慕的 “高大上”体面工作。 一个偶然机会，她被先前公司领导推荐到爱信诺征信，从事产品运营岗，负 责恒信票贷的市场推广，工作落差有点大。但是对于公司从事的行业前景，赵明 月一向看好，她说“个人信贷业务发展至今，已经进入了竞争激烈的红海市场， 企业资产的信用评估是一个市场前景无限的全新方向”。所以，她放弃原来自己 擅长的舒适工作岗位，决定从0 到1 重头做起，从企业信贷资产生成的一个小产 品运营岗进入这个行列。她放弃了许多，也在爱信诺征信快速学习成长，不断挑 战突破自我。 赵明月有句口头禅“伟大的产品是熬出来的，伟大的发现是从细节里抠出来”。 面对恒信票贷每天上百户的申请量，她完全可以循规蹈矩按照“符合就通过，不 符合就拒绝”的工作流程简单粗暴去处理，然而并没有，她善用开发者思维，以 爱信诺征信有限公司 让信用成为企业的通行证和金钥匙 解决客户需求为最高准则。 凡是不符合准入规则的，她一定要问出个所以然来！从一个个细节中出发， 逐步分析数据采集是否完善、数据入库解析是否正确等环节，一旦发现错误，主 动第一时间反馈给研发处理，从来不找任何借口，只对最终结果负责。这样算下 来，一天不止增加了 10 倍的工作量，她基本每天都要晚下班2 个小时以上。第 二天上班眼睛常戴着黑眼圈，同事们亲切的称呼她为“Panda 赵”。 一天23 户，奔走中完成宁波首家客户授信 去年 11 月，恒信票贷选定宁波作为试点城市，今年4 月份正式启动大规模 市场推广。目前，恒信票贷已经在宁波、陕西、重庆、南京、无锡、扬州、上海、 苏州等地开展业务，累计授信2 亿多元，贷款余额1 亿元。 “宁波是第一个试点城市，没捷径可走，没经验可循，完全是摸着石头过河”。 提起在宁波攻关时候的情景，她仍是感慨不已。赵明月入职刚刚两周，就主动请 缨赶赴宁波，为收集最真实的客户反馈信息，挨家挨户上门营销，最忙的时候， 一天跑完23 家意向客户。辛苦不算什么，最难受的是经常遭遇各种横眉冷对， 面子上挂不住：“你们这额度太低了”、“利息太高，我们不需要”、“没看忙着呢， 以后再说”……委屈不算什么，打碎了牙往肚子里咽。 那时业务刚开展，银行为控制风险，采用线上申请和线下上门相结合的模式。 有一次尽调，客户刚出差回来，坚决要求当天晚上9 点上门，赵明月便约好银行 评审的一个姑娘准时赶到了现场。3 个多小时的流程走完，赶回宾馆还得熬夜抓 紧写评审报告，等把企业场所、法人、库存、银行流水、合同等信息登记完成后， 已经凌晨2 点多了，整个人累瘫在床上。 在常人看来，这的确是不可能完成的工作，但是她做到了，而且还成功实现 了宁波第一户企业授信放款。 宁波某商贸有限公司是个难啃的骨头，银行人员多次沟通要求上门尽调，客 户非常反感，每次都说没时间，就在银行打算放弃的时候，赵明月说，“让我试 爱信诺征信有限公司 让信用成为企业的通行证和金钥匙 试吧”！因为之前做足了功课，她心里有底气。这户企业百般推脱的主要原因是 以前没接触过信用贷款的模式，心里比较抵触。赵明月抓住企业老板心理，循序 渐进、一一击破，经过40 多分钟的电话沟通最终说服了企业老板进行上门尽调， 并最终授