欧派成都商场开业活动纪实.ppt

活动类型：酒店营销 活动时间：10.17-11.1日 11月1日引爆 活动主题：新店起航，开业盛惠 活动地点：向阳大酒店 活动接单：共156单橱柜 活动投入：投入5万元 市场级别：一级市场（成都） 四川?成都 成都商场开业活动纪实 目 录 一、活动概况 二、活动背景 三、活动内容 四、客户邀约 五、培训及动员 六、目标制定、分解及激励机制 七、气氛营造 八、活动引爆 九、活动总结 十、个人感悟 一、活动概况 二、活动背景 1、成都欧派作为一级市场，行业竞争处于白热化的状态。 2、联盟活动疲软，成都在最近的几次联盟活动中都收获甚少，投入产出不成正比，员工状态低落，渴望找到新的突破方式。 3、9月-10月份接单量明显下滑，成都欧派希望第一尝试单品牌活动拉伸接单量 4、成都欧派终端销售人员的不足，对做活动已经形成免疫，员工心态动摇不定 5、单品牌操作，提升美誉度，锻炼员工自我能力，体现行业霸主地位。 三、活动内容 三、活动内容 四、客户邀约 1、基本情况:商场极度缺乏人员、8个店，才30几号导购人员。 2、应对策略 A、成立电话营销小组、新员工（6人）、橱柜店面导购组(6人）、共12人的电话营销小组；送 卡组(20人，包含家装部全体人员以及行政部的4个人) B、考核办法:围绕签单及卖卡，以店面为单位进行考核 所有的增值卡由导购、家装业务、小区业务先买回去。由自己掏钱买，想办法销售出去。 售卡由各店长负责，橱柜8个店的任务是180张。再分解到每个导购、电话营销员和送卡人员身上。 四、客户邀约 3、邀约方法:电话营销+短信群发 每个客户平均2-4次电话营销 以不同身份拨打 每个客户平均3-5次短信群发 个人手机 重视话术培训，要求电话组、店面组和送卡组都要通过通关演练 四、客户邀约 电话邀约步骤 电话营销为主 小区家装为辅 小区联盟资料收集 → 电话前两遍短信群发 → 电话前电话营销培训 → 电话营销的通关演练 → 电话营销分组实战 → → 送卡组派送邀请函礼品（能卖卡尽力卖） → 客户到店 → 参观展厅导购讲解 → 销售增值卡（或者实现订单） 电话营销实战中不断调整 四、客户邀约 邀请函 四、客户邀约 活动当天的增值卡 四、客户邀约 活动前期定单卡 四、客户邀约 1、邀约目标是120户,最终完成售卡任务4张 2、售卡途径电话营销、店面导购和送卡人员销售等途径 四、客户邀约 1、基本情况:商场极度缺乏人员、8个店，才30几号导购人员。 2、应对策略 A、成立电话营销小组、新员工（6人）、橱柜店面导购组(6人）、共12人的电话营销小组；送 卡组(20人，包含家装部全体人员以及行政部的4个人) B、考核办法:围绕签单及卖卡，以店面为单位进行考核 所有的增值卡由导购、家装业务、小区业务先买回去。由自己掏钱买，想办法销售出去。 售卡由各店长负责，橱柜8个店的任务是180张。再分解到每个导购、电话营销员和送卡人员身上。 五、动员会与培训会 培训时间：10月17日-10月31号 培训人： 培训对象：成都商场所有销售人员 培训内容： （活动目的、工作重点、现场接单技巧、锁单与补单技巧、异议处理技巧、转单技巧等） 培训频次：多次 培训照片 五、动员会与培训会 培训时间：11月17日-1月31号 培训人： 培训对象：成都商场所有人销售员 培训内容： （活动目的、工作重点、现场接单技巧、锁单与补单技巧、异议处理技巧、转单技巧等等） 培训频次：多次 培训内容 六、目标制定、分解及激励政策 七、氛围营造--活动现场 各种指引牌、欢迎条幅、活动内容展示、产品陈列、赠品堆头、砸金蛋区、、、 七、氛围营造—店面 店面氛围布置 八、活动引爆 现场氛围 八、活动引爆 现场氛围 九、活动总结 --数据 邀约类型 发放数 到场数 到场率 邀请函 469 56 12% 贵宾卡 46 37 80% 短信 413 37 8.9% 汇总邀请函、贵宾卡、短信户信息，直接做成对应表格。 活动现场一共签到132户，订单50单橱柜。加上前期订单106单，共156单橱柜,同期只签单71个单，这次活动翻了2翻多。 第一，通过以上数据可以看出一级市场邀约的情况，为以后的单品牌活动提供良好的数据支持； 第二，活动当天的到场率还是挺不错 ； 第三，可考核员工个人邀约能力 九、活动总结 亮点 1、噱头足，成都欧派2014年最优惠的活动:通过电话营销今年最优惠的活动，让顾客充满好奇，加之优惠政策设定具有较大的吸引力油头，前期订单更是下定即送大礼包一个，蓄客期间顾客比较多，为后期活动引爆打下基础； 2、精准的电话营销及优秀的新员工:本次活动最大的亮点就在于电话营销，成都负责人通过自身关系寻找到一部分联盟信息，已经电话组日夜不停的广撒网，把量