CQT测试发现部分网页时延异常原因分析-云南.docxVIP

昆明CQT测试发现部分网页时延异常原因分析云南昆明无线网络优化中心1、问题描述在4G网优大会战日常CQT点的网页测试中发现部分网页测试50次左右，就会出现若干次时延偏大，超过4s的情况；以新浪和搜狐网站的时延为例，其中，sina超过4s的占比6%；sohu超过4s占比14%；具体时延值如下：同时登陆;和三个网站，对比其登陆时延，发现以下现场：qq的网站登陆时延较为稳定，每次时延波动很小；sina的网站时延波动最大；其次sohu的网站；如下图：说明对于不同的网站，其响应的快慢，直接会影响网站的登陆时延。1）qq网站2）sohu网站 3）sina网站2、问题排查2.1空口侧排查UE和eNB之间抓包：UE和eNB之间的抓包显示：在UE侧存在丢包的时刻，在eNB的外网口也同样存在丢包，说明下行数据到达基站侧的时候就已经丢了；2.2 核心网侧内网排查：核心网内部网元抓包情况：核心网在sgi口和s5 口的抓包信息，显示核心网侧也存在丢包，即包达到核心网的时候就丢了；S5口：Sgi口2.3 核心网侧外网排查核心网侧ping外网：在核心网侧对//进行ping包测试，发现的网站对不同的源地址存在丢包问题，该问题会导致sohu的网站登陆时延较大。49的结果（）0的结果()0的结果()3、问题定位通过上述排查过程，对整个链路分段进行排查，昆明LTE内网基站侧和核心网侧均正常，无丢包情况，丢包均出现在外网；对丢包进一步进行分段排查，发现服务器到广东骨干网段不丢包，往下就出现掉包；目前经过对比前后的数据发现sohu的广州主站服务器，目前已经无法访问到（DNS解析的地址都变成了上海的地址，而之前有很多是广州的地址），导致现在所有访问都集中到sohu上海服务器，该问题可能会导致上海服务器过负荷，导致不响应或者响应受限。