发展特色技术 打造优势品牌.doc

发展特色技术 打造优势品牌疗养院在医疗市场竞争中处于劣势,适应形势在竞争中求发展是摆在疗养院人面前严峻的课题。沈阳军区兴城疗养院坚持走特色发展之路,不断引进新技术,充实“全军软伤疼痛治疗与康复研究中心”品牌的内涵,赢得了军内外疗养员的信赖,还成为驻地城镇职工基本医疗保险和新农村合作医疗定点机构。实践证明:疗养院要发展,必须要走特色技术发展之路,打造优势名牌。 1发展特色技术是疗养院生存的基石 疗养院大多处于风景秀丽的景区,周围常驻居民稀少,对外接待季节性强,开展一般性医疗服务门可罗雀。例如我院位于辽宁兴城海滨风景区,南有北戴河,北有大连,地理位置不占优势;疗养院周边宾馆林立,旅游接待不占优势;开展医疗服务只相当一级医院水平,技术设备不占优势。疗养院党委一班人在制定“十一五发展规划”,分析疗养院建设形势时感到:全军软伤疼痛治疗与康复研究中心组建6年来,已经具备康复、治疗、预防和教研为一体的综合能力,疗养院要发展,必须要走特色之路。疗养院参与医疗市场竞争,必须坚定不移地走大专科,小综合,强特色之路,必须通过创立一些特色项目精造优势品牌,吸引人才,在局部形成与医院抗衡的优势。 2创建品牌必须有创新意识 疗养院在创建专科品牌始终坚持“四专”(即院有专科、专科有专病、专病有专家、专家有专长),靠特色技术竞争,以优质服务取胜,在社会上取得赞誉。 2.1瞄准医疗市场,选择特色技术在“四专”道路上,我们始终瞄准部队需要和市场需求,有的放矢的搞好调查研究。经过调研,我们发现部队官兵和驻地群众颈肩腰腿痛疾病高发,传统的治疗方法周期长,复发率高,而手术治疗费用高,风险大,病人不易接受。疗养院党委果断决策,在上级的支持下在疗养院系统率先引进微创治疗设备和学科带头人,把在治疗疼痛方面居国内领先水平的技术和人员引入疗养院,并打出“颈肩腰腿痛何必东奔西跑,八一疼痛医院就在您家门口”的宣传口号,由于有着广阔的市场前景和病人来源,疼痛专科逐渐成为疗养院的拳头学科,在本地区声名鹊起。 2.2关注人才需求,着重培植项目特色技术的创立主要靠人才去实施,注意发展和培养人才是创立特色的前提,而把握人才的专长,重点培植突出技术,使之得到充分发挥是创立特色的必然。实践中,我们重点培植人才的专长,为其创造良好的成长环境,例如学科带头人通过学习,认为激光治疗技术在疼痛疾病治疗中可以和其他手段形成互补,于是购置设备,提供场地,很快把专长转化为生产力,成为新的经济增长点,取得了理想的效果。 2.3 适应病人渴求,重点发展优势围绕病人的渴求做文章,疗养院才会有持久的生命力。这些年来我们一直坚持以病人为中心,病人需要什么,我们就服务什么;病人渴求什么,我们就发展什么,把疗养院的发展方向始终定位在病人的需要上。随着人们物质生活水平的提高,脑血管疾病术后病人渴求提高生活质量,为疗养院发展康复事业提供很好的机会。我们经过充分论证,引进长春中医药大学神经内科研究生,自行培养两名康复医生和多名康复技师,仅用半年时间,就收治20名患者,均取得满意疗效。如今,康复治疗中心成为疗养院又一个特色科室。 3巩固一个好特色,必须有和谐环境 特色专科建设形成优势之后,仍需不断的巩固发展,搞好技术创新工作,拓宽特色技术的治疗范围,疗养院必须要创建和谐的环境,才能使特色更特、专长更专、优势更优、强项更强。 3.1政策上倾斜鼓励巩固一个特色,首先政策上要给予优先,无论是人力、财力、物力,还是技术、设备都要给予方方面面的倾斜鼓励。在技术创新过程中要允许有些许失误,党委在制定政策上要充分调动医务人员的积极性和主观能动性。 3.2技术上扶持发展在特色形成过程中,要引导医务人员不断拓宽适应证范围,使特色技术不断创新。我院引进射频微创技术治疗颈腰椎疾病后,又相继开展了治疗三叉神经痛等十几个病种,使射频技术真正成为造福患者的“特色福音”。 3.3设备上优先更新在特色技术巩固过程中,为避免特色项目设备滞后,在仪器的更新上应优先考虑。我院康复中心初建时,仅有基本的康复训练器械,康复病人增多后,现有设备不能满足临床和病人需要,疗养院在经费紧张的情况下大胆购置减重步态训练器等部分新型设备,较好地解决了更新换代和设备不足问题。 3.4生活上关心照顾一项技术的成功包含方方面面的努力,也需要方方面面的帮助、支持,其中包括解除技术人员的后顾之忧。疗养院在全院树立“医务人员是疗养员的服务员,领导机关是医务人员的服务员,全院人人是服务员”的理念,院党委在住房、用餐等诸多方面解决医务人员的困难,确保技术人员全身心投入工作,不断开拓医学新领域。 特色技术的形成确立了兴城疗养院的品牌优势,逐步提高了我院的社会知名度,在驻地上形成“有疼痛,到八一”的共识。 (收稿日