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数据业务话务阻塞新理论
数据业务话务阻塞新理论
Labs
Wireless
Xploration Begins Here
目
录
摘要1
研究背景 2
话务阻塞研究方法论4
话务阻塞理论分析及典型结果
会话体验硬阻塞定义与计算方法 6
会话体验软阻塞定义与计算方法 7
包延迟阻塞定义和计算方法 8
话务阻塞典型结果 8
话务阻塞计算SDK 10
话务阻塞理论应用
应用1:基于话务量需求的系统容量调整方法 11
应用2 :基于实际体验阻塞统计的系统容量调整方法 11
研究展望 12
摘要
着4G 为代表的移动宽带网络快速部署,视频观看时长和流量消耗均出现了爆发式增
随长。当前以用户体验为目标的移动宽带网络,还没有出现针对数据业务的话务阻塞理
论。华为无线X Labs 下属的 mLAB 联合2012 未来网络理论实验室,与国内外相关高
校合作,从现网数据分析、理论推导、仿真模拟等多个路径,提出了适合移动宽带数据业务的新
话务阻塞理论,构建了体验阻塞(Experience Blocking ,EB )表。利用体验阻塞EB 表,既可以根
据系统容量、话务模型统计、单用户体验带宽需求,评估系统中当前用户的体验阻塞状况;也可
以基于一定体验阻塞需求,从理论上和仿真上进一步评估需要规划的系统信道容量。
01 数据业务话务阻塞理论白皮书
研究背景
呼叫阻塞概率理论,由丹麦数学家 Agner Krarup Erlang 于 1909 年提出,已被广泛应用于硬阻塞
模式下的语音网络中,用于系统容量仿真和规划、现网呼叫阻塞率分析等。当前的Erlang B 公式考虑
的场景是当信道占满时,新到达的呼叫被阻塞掉;或Erlang C 的场景是当信道占满时,新到达的呼叫
可排队接入,不影响系统中正在服务的用户,信道空闲后才被提供服务。
呼叫到达 1
呼叫服务 1
呼叫到达 2
呼叫中心 呼叫服务 2
呼叫到达 3
呼叫服务 3
呼叫到达 4
Erlang B 呼叫阻塞例子 ( 信道数为3 ,第4 个呼叫被系统阻塞)
不管是Erlang B 还是C 公式都不适用于移动宽带网络中的数据业务。数据业务以亚健康方式接入
系统,新接入用户会影响并发用户的体验。如果并发用户数大于系统规划用户数,导致并发的用户体
验都下降:对于视频业务则会出现卡顿(非自适应码率)或视频质量下降(自适应码率);对于文件
下载或网页浏览业务,下载时延会增大。
呼叫到达 1 呼叫服务 1
呼叫到达 2 呼叫服务 2
移动宽带
呼叫到达 3 呼叫服务 3
呼叫到达 4 呼叫服务 4
业务都接入移动宽带网络,用户体验会降低
数据业务话务阻塞理论白皮书 02
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