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广东省药品流通企业发展及人力资源需求[摘要]对广东省药品流通企业的发展状况及人力资源需求量和需求结构进行的调查结果显示：广东省药品流通企业在2002～2003年间，企业增加5258个，年度增幅为31．43％；企业新增人员24057人，年度增幅为39．2％。新增企业和新增人员在行业内各业态的分布比例分别为：批发企业0．89％、29．96％，零售企业90．64％、64．59％，零售连锁8．31％、5．21％，批发且零售0．08％、0．25％。 [关键词]药品；流通企业；发展；人力资源；需求 1研究背景 全国药品流通体制正发生巨大变革，而广东省药品流通企业在这场变革中始终走在前列。随着企业改革的不断深入，缺乏适用人才的问题已成为企业保持、提升竞争力的重要影响因素。特别是高校培养人才与企业人才的需求在结构上的供求矛盾尤其突出。企业发展状况及用人需求量、需求结构是企业进行人力资源规划及相关教育部门制定教育培养目标及实施方案的根本依据，是学校以市场需求为导向办学的实际体现，对于企业来说，是支持及促进广东省药品流通业发展的保证。因与广东教育管理、劳动就业管理、药品流通行业管理及培养药品流通企业所需人才相关的院校，均未做过具体的药品流通企业发展与人力资源需求，特别是人力资源需求结构方面的调查研究，所以笔者开展了本项研究工作。 2 调查研究的目的 2．1了解广东省药品流通企业发展状况及对人力资源需求量的变化及发展趋势 目的是为教育部门及相关院校进行中长期发展目标的制定与决策，特别是办学规模的规划提供客观依据。 2．2了解广东省药品流通企业人力资源需求结构 这为教育部门及相关院校合理、有效地配置资源，进行新专业建设、旧专业的调整提供帮助，同时有利于各专业课程体系的科学设置与实施，可以为就业提供参考，尽量缩短企业需求与教育培养之间的距离，让学生能尽快上岗就业，既能满足企业需求，又能促进地域、行业经济发展。 2．3加强企业与学校在人才培养方面的沟通 通过此调查研究，促进教育部门与相关院校建立长期了解企业人力资源需求的一种机制，并在此基础上搭建学校与企业、教育行政管理部门、行业管理部门之间的信息交流平台，加强各方合作关系，最大限度地减少社会培养人才的成本，满足企业发展用人需求。 3调查研究方法 从广东省药品流通企业的行政管理部门、教育管理及劳动就业管理部门、统计部门的年度统计报告中搜集与药品流通企业人力资源需求相关的信息，分析、研究广东省药品流通企业发展状况及对人力资源在宏观上的需求情况。 通过对广东省药品流通企业(批发、零售)年度人力资源需求的问卷调查和不同类型(按企业规模大小、企业性质)的企业人力资源部门及职能部门的访谈，了解企业人力资源的需求量及需求结构。 通过对药品流通企业各年度新进人员的岗位分布情况进行调查分析，从微观上确认企业人力资源实际需求量及具体的需求结构。 4 调查研究结果与分析 4．1广东省药品流通企业发展状况及人力资源需求量 宏观调查及信息搜集分析结果：通过分析比较2002～2003年度广东省食品药品监督管理局统计年报，结果显示：广东省药品流通企业在数量上增加5258家，企业从业人员增加24057人，年度增幅分别为31．43％、39．2％。新增企业及人员在药品流通业各业态的分布情况见表1，图1说明新增企业在各业态分布情况、图2说明新增人员在各业态的分布情况。 上述表、图说明，零售与零售连锁企业，两者都属零售业态，在广东省药品流通企业各业态中年度增幅最大，占年度新增企业的98．95％；新增人员增幅最大的也是零售与零售连锁企业，合计占年度新增人员的69．80％，其次是批发占29．96％。这种情况说明在广东省药品流通企业中零售业态发展最为迅速，相应的从业人员需求量最大，且进入零售业态的新增人员多为在营业员岗位就职。 以上调查及信息搜集分析结果显示：通过对为药品流通企业提供专业人才的相关院校的定点调查分析，到相关院校招收人员的药品流通企业数量年增加一倍。这种情况说明药品流通企业数量增长迅速。其招收的从业人员需求量的变化见图3，该表资料提示企业人员需求量在逐年大幅增加(数据参照该定点调查对象校招生就业办、办公室提供的原始资料)。 以上点、面信息资料说明，随着药品流通企业数目的不断增加，其从业人员也相应增加，其中发展最快的是药品零售业态，提示药品零售企业对人力资源需求量最大，随着零售企业的增加为之进行物流配送服务的配送企业数量也会不断增加，这就意味着从事药品物流配送业务的从业人员亦会随之增加。 4．2广东省药品流通企业人力资源需求结构 2003年度广东省进入药品流通企业的新增从业人员在药品流通企业各业态的分布情况