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Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;第二章 管理信息系统的技术基础; 信息技术是管理信息系统的技术基础，只有将信息技术和管理技术结合起来，才能真正发挥管理信息系统的作用。 信息技术主要包括：计算机硬件技术、计算机软件技术和通信技术。;计算机的发展趋势;计算机的组成; 软件技术就是研究计算机系统软件、应用软件及其所依赖的基础理论 (如数据结构、数据库原理等)和基本方法 (如系统开发方法等)。;操作系统 操作系统具备两大功能:;数据通信技术;1、中央处理装置 2、终端设备 3、通信线路 4、调制解调器 5、集线器 ;第2节 数据处理;1、简单应用 (20世纪50年代以前);2、文件系统 (50年代后期到60年代中期);3、数据库系统 (60年代后期开始); 线路: 在两个节点间承载信息流的信道称为线路（Line）。线路可以是采用电话线、电缆、光纤等有线信道，也可以是无线电信道。 传输介质: 数据传输的物理通道，有同轴电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道等。;;传输介质——双绞线(Twisted pair cable);传输介质——同轴电缆(Coaxial cable);传输介质——光纤;微波通信;;第一代;;第二代;;;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;计算机网络的功能;;网络拓扑结构;网络拓朴结构;;混合局域网拓朴结构;;;;四、计算机网络的分类;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;五、网络体系结构;国际标准化组织（ISO）定义了一种开放的网络模型，即开放系统互连（Open Systems Interconnection,缩写为OSI）参考模型，简称为ISO/OSI参考模型。这是一个分层模型，它将网络的功能分为7个层次，每个层次基于它的下一层提供的服务完成各自的功能，并向它的高层提供服务 ISO/OSI参考模型定义了异种机连网的标准框架结构，是计算机网络系统和产品应尽量靠拢的标准。 当一个系统能按OSI模型与另一系统通信时，我们就称该系统是开放系统;ISO/OSI参考模型;应用层;OSI参考模型各层功能;;;物理层：电信号传送 链路层：点－点 网络层：端－端 传输层：主机－主机 会话层：进程－进程 表示层：数据格式 应用层：数据通信;5.2 TCP/IP协议;二、数据在Internet上的传输过程;2．传输;3．接收;5.3 协议层次;协议层次;TCP/IP协议簇的最低层是TCP/IP工作的基础，是与具体的网络线路打交道的部分，它们可以是以太网(Ethernet)、公共数据网(PDN)，也可以是其他网络如令牌环网（Token Ring)、令牌总线网（Token Bus）、光纤分布数据接口(FDDI)、综合业务数字网（ISDN）等。 TCP/IP协议簇的第一层对应于ISO/OSI模型的第二层，即链路层。;TCP/IP协议簇的第二层除了最重要的IP协议外，还有其他三个协议：ICMP、ARP和RARP。 ICMP称为互连网络控制信息协议（Internet Control Message Protocol），用于向网络中的其它主机发布有关IP网络信息。 ARP称为地址解析协议（Address Resolution Protocol），其功能是找第一层的物理地址所对应的那台主机的IP地址。 RARP称为反向地址解析协议（Reverse ARP），其作用是找某一IP地址对应的主机的物理地址。ARP和RARP是由IP调用的，而ICMP是调用IP的。 TCP/IP协议簇的第二层对应于ISO/OSI模型的第三层，即网络层。;TCP/IP协议簇的第三层除了TCP协议外，还有其他两个协议：UDP和NVP。 UDP：称为用户数据报协议（User Datagram Protocol），UDP是在网络中进行面向无连接的数据传输协议，它仅仅把数据包从端口传送出去，而不保证数据可靠到达接收主机。TCP则是一种面向连接的协议，即收发双方在进行数据传送之前必须先建立连接，连接成功后才开始数据传送，数据正确传送完成后再拆除连接，因而能保证使数据可靠地传送到接收主机。;NVP称为网络语音协议（Network Voice Protocol），用于在IP网络中实时传送压缩的数字语音信息。 TCP/IP协议簇的第三层对应于ISO/